校園網(wǎng)自助服務(wù)通道使用指南

（1）掃描二維碼，關(guān)注微信公眾號“長沙理工校園網(wǎng)服務(wù)中心”。

（2）進入公眾號主頁點擊“校園網(wǎng)”，選擇“自助服務(wù)通道”，輸入上網(wǎng)賬號和上網(wǎng)密碼登錄。

（3）找到業(yè)務(wù)辦理后，根據(jù)自己的需求選擇所需業(yè)務(wù)。

①改套餐：預(yù)約套餐，出現(xiàn)以下操作成功提示，則變更成功；

賬號停機時，新套餐繳費即可立即生效。賬號正常時，新套餐下月生效。

②設(shè)備解綁： 登錄了其他人的賬號無法退出的，點擊解綁后提交，再斷開wifi重新連接即可。

（4）查詢套餐狀態(tài)、強制離線

①查詢：點頭像查看自己賬號的套餐、狀態(tài)、余額

②給自己賬號下線：點在線——點強制離線