“情緒價(jià)值”已經(jīng)成為當(dāng)代人談戀愛、交朋友的重要標(biāo)準(zhǔn)。我們會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人“無法提供情緒價(jià)值"分手，也會(huì)因?yàn)楦惺艿搅?情緒價(jià)值”，對(duì)一個(gè)人迅速產(chǎn)生好感。

  那么今天，我們就來談一談“情緒價(jià)值”。

什么是情緒價(jià)值

  “情緒價(jià)值”這個(gè)詞，最初來源于經(jīng)濟(jì)學(xué)和營銷領(lǐng)域。

  美國愛達(dá)荷大學(xué)商學(xué)院的Jeffrey 」. Bailey教授(2001)從顧客與企業(yè)之間的關(guān)系營銷視角出發(fā)，將情緒價(jià)值定義為顧客感知的情緒收益和情緒成本之間的差值，情緒收益為顧客的積極情緒體驗(yàn)，情緒成本則為負(fù)面情緒體驗(yàn)。

  故而：情緒價(jià)值=情緒收益-情緒成本  (Bailey,2001)

什么人能提供情緒價(jià)值

  提供“情緒價(jià)值”的核心在于“情緒成熟”，即：

  A.負(fù)責(zé)--既知道為自己的情緒負(fù)責(zé)，也愿意為自己給他人造成的負(fù)面情緒負(fù)責(zé),

  B.有適應(yīng)能力--指的是有能力根據(jù)場景的變化調(diào)節(jié)自己的情緒，控制自己在情緒狀態(tài)中的行為反應(yīng)。

  C.給予--指的是一種付出的能力，表現(xiàn)為在情感上并不只關(guān)注自己的期望和要求，也會(huì)考慮他人、同理他人感受。

  而且，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，“情緒價(jià)值"不僅僅可以從別人身上獲取，還可以來自于自身，向內(nèi)需求。

如何在日常交往中帶給他人情緒價(jià)值

 A.以積極建設(shè)性的方式回應(yīng)對(duì)方分享的好消息

  B.對(duì)日常小事表達(dá)高質(zhì)量的感恩。

  C.秘密地為壓力大的伴侶提供支持。

  D.在爭論爆發(fā)前，軟化你開啟對(duì)話的方式。

  E.在別人需要你的時(shí)候，不妨好好傾聽他的話。

  最后，我想說，一個(gè)人的情緒體驗(yàn)實(shí)際上不僅僅只是簡單的公式計(jì)算。

  任何一點(diǎn)小小的舉動(dòng)可能會(huì)掀起軒然大波。而我們能做的，就是日常的生活日子里，通過實(shí)踐些小tips，在自己的身邊構(gòu)建起越來越多的雙向的，正向的情緒互動(dòng)。

（文/唐澤江 圖/來源網(wǎng)絡(luò) 審核/禹敏 李子萱）