為豐富各位校心理咨詢預約室助理的實用技能，提高預約咨詢室的服務水平。4月11日下午14時，校心理咨詢預約室于云塘校區(qū)學生會活動中心205開設助理培訓大會，本次培訓由校心理咨詢預約室負責人李子萱老師主講，云塘和金盆嶺全體助理參與。

本次培訓主要分四部分進行，第一部分為“情景模擬”，細致分析助理們的日常工作應注意的問題。

第二部分為“助人為樂”，李子萱老師表示助人的基本態(tài)度為助人、真誠以及無條件積極關注，同時分析了同理心與同情心的不同點，主要在于能否拉進社交距離。

第三部分是具體介紹溝通技術，包括言語行為，談話技術和助人技巧，其中著重強調(diào)了陪伴的作用。李子萱老師還從心理角度分析了冰山理論——看到彼此的需要。

最后介紹的第四部分是“特殊情境”，主要針對助理們處理緊急咨詢還不夠成熟的問題，讓所有助理受益匪淺。

“我很開心這次培訓讓我真切體會到自己存在的一些不足，也讓我了解到從來不知道的心理知識，我一定會在之后的工作中將本次培訓內(nèi)容落到實處！”云塘助理覃作慶如是說。

本次培訓李子萱老師讓全體助理有了全方位的技能提升，相信可以讓來訪者們在之后的預約咨詢中得到更好的體驗，讓咨詢作用放到最大。

（文/陳芷怡  審核/禹敏 李子萱）