因?yàn)閿?shù)字閱覽室設(shè)備要開啟，要求值班老師早上7:55前到崗。

1. 開啟穩(wěn)壓電源和照明與換氣扇（10分鐘以后關(guān)閉），開啟空調(diào)。

2. 開啟管理機(jī)，下班時(shí)，必須先退出所有程序，再點(diǎn)電腦左下角開始-關(guān)機(jī)。必須正常關(guān)機(jī)，直接斷電關(guān)機(jī)的，對(duì)于所造成的不良后果負(fù)全責(zé)！

3. 開啟刷卡系統(tǒng)、機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)（自己的賬號(hào)登錄）、機(jī)房管理系統(tǒng)（自己的賬號(hào)登錄）。注意：B館可以三個(gè)程行都打開，云塘最多只能開兩個(gè)，充機(jī)時(shí)一定要關(guān)閉機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)，再打開機(jī)房管理系統(tǒng)，否則會(huì)藍(lán)屏。

4. 做好室內(nèi)桌面衛(wèi)生，上班下班各做一次，并督促物業(yè)做好地面衛(wèi)生和及時(shí)倒掉垃圾，后一個(gè)值班的管理員監(jiān)督上一個(gè)值班管理員的衛(wèi)生,誰(shuí)沒有做好誰(shuí)負(fù)責(zé)。

5. 發(fā)生刷卡故障時(shí)：先查看本機(jī)的網(wǎng)絡(luò)是否正常（電腦右下角的圖標(biāo)是正常狀態(tài)），可以打開一個(gè)熟悉的網(wǎng)站進(jìn)去連接下，看看新的內(nèi)容，若外網(wǎng)正常，可以嘗試更改代理服務(wù)器。先關(guān)閉刷卡系統(tǒng)，再賬號(hào)密碼重新登陸刷卡系統(tǒng)，然后在刷卡系統(tǒng)的最下一行的第二項(xiàng)-代理設(shè)置更改代理IP，老校區(qū)的代理是：192.168.18.19代碼23，云塘的代理是：10.66.0.20 代碼26，遇到讀者借閱證有問題，請(qǐng)他們?nèi)ヒ豢ㄍㄌ幚?，五教周二周四值班，云塘一三五值班?/span>

6. 遇到讀者確實(shí)刷了卡，登陸不了時(shí)，請(qǐng)去讀者所在登陸的終端查看，若IP是192.168.19.X，IP是正常的，那讀者有可能輸錯(cuò)了密碼，身份證有X的要向前推一位。若IP顯示是169.X.X.X,那么是IP沖突，可以重啟電腦，或者請(qǐng)讀者稍微等下就會(huì)正常顯示。

7. 云桌面的電腦啟動(dòng)后，一直是“T”的，請(qǐng)重新啟動(dòng)電腦，并“狂”按鍵盤兩邊的SHIFT,在出現(xiàn)一段五六行的英文時(shí)，選擇最后一項(xiàng)回車，大概一兩分鐘，程序恢復(fù)，出現(xiàn)VTOP-X時(shí)，點(diǎn)一下電腦開關(guān)，電腦會(huì)自動(dòng)退出關(guān)機(jī)。在電腦關(guān)機(jī)后，再啟動(dòng)電腦就恢復(fù)正常了。

8. 為方便結(jié)算，必須統(tǒng)一口徑，機(jī)時(shí)一律10元起充，沒有特殊（搞促銷活動(dòng)時(shí)）情況，一般是充10元送2個(gè)機(jī)時(shí)?？]有激活的，或者欠費(fèi)的一律不充，請(qǐng)其去一卡通辦理好了再來(lái)。不在一卡通正常上班時(shí)間的，根據(jù)需要，做好讀者信息登記，手動(dòng)開機(jī)讓其免費(fèi)上一個(gè)小時(shí)，并請(qǐng)其盡快去一卡通辦理。

9. 熟悉圖書館數(shù)字資源的論文查找路徑,數(shù)字資源建設(shè)部電話：85258712。

10. 搜集整理讀者常見問題及解決辦法。

11. 實(shí)行日?qǐng)?bào)工作制度，記錄當(dāng)班日做了那些工作，處理了什么問題，遇到了什么問題解決不了，對(duì)于存在的問題有什么好的解決辦法或建議。

12. 沒有學(xué)生值晚班的情況下，值班人員必須每天下班前做管理機(jī)的數(shù)據(jù)備份。

13. 值班時(shí)，打開工作機(jī)的QQ和電腦版微信,便于聯(lián)系工作，收到消息要及時(shí)回復(fù)。因?yàn)橹芪逑挛绮皇情_會(huì)就是部門學(xué)習(xí)，不值班的老師，周四全天周五上午要多留意系統(tǒng)部QQ工作群和數(shù)閱微信群發(fā)出的通知。

14. 值班期間, 嚴(yán)禁從事與崗位職責(zé)無(wú)關(guān)的事情，更不能看視頻、玩游戲。

15. 任何情況下都不與學(xué)生發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，始終保持微笑服務(wù)。

16. 要學(xué)生養(yǎng)成良好的用機(jī)習(xí)慣，開瀏覽器的窗口一次性最多不要超過4個(gè)。

                                                                                                                      2018年10月