7月17日，在冷水江市城區(qū)，電氣學(xué)院暑假社會(huì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)在國(guó)網(wǎng)冷水江市供電公司銻都服務(wù)站工作人員的帶領(lǐng)下開展屬地走訪、宣傳推廣活動(dòng)，與廣大用戶深入交流并分發(fā)便民服務(wù)卡，搭建與用戶之間的“連心橋”。

在此次宣傳推廣活動(dòng)中，實(shí)踐隊(duì)員在冷水江公司臺(tái)區(qū)經(jīng)理的帶領(lǐng)下深入市區(qū)大街小巷，發(fā)放、張貼印有“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App二維碼、供電服務(wù)熱線、臺(tái)區(qū)經(jīng)理電話的服務(wù)卡和便利貼，讓廣大用戶知曉熟悉通過線上方法繳納電費(fèi)以及通過電話方式隨時(shí)與臺(tái)區(qū)經(jīng)理聯(lián)系解決用電問題，讓用戶實(shí)現(xiàn)“足不出戶”享受便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)；隊(duì)員們與用戶深入交流，了解用戶真實(shí)需求，讓用戶感受到真誠(chéng)服務(wù)。當(dāng)天，實(shí)踐團(tuán)隊(duì)頂著高溫烈日走訪了4個(gè)臺(tái)區(qū)，發(fā)放、張貼了230余張服務(wù)卡，宣傳推廣活動(dòng)取得良好效果。

“用戶們的訴求能夠準(zhǔn)確傳達(dá)、及時(shí)響應(yīng)，離不開電力人員貼心周到的服務(wù)，我們一定好好學(xué)習(xí)、踐行‘你用電，我用心’的服務(wù)理念！”實(shí)踐隊(duì)員丁攀穩(wěn)表示。

接下來(lái)，冷水江實(shí)踐隊(duì)將繼續(xù)秉持“德育為先、知識(shí)為本、能力為重、全面發(fā)展”的初衷，積極實(shí)踐、勇于探索，不斷夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，沉淀為民服務(wù)初心，為電力事業(yè)奉獻(xiàn)青春力量。

（文/毛懿謙 圖/李萬(wàn)里 趙文瑞 一審/謝李為 二審/楚艷鴿 三審/周巍

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