近來部分師生反映我院網(wǎng)站（www.**.edu.cn）（其中，**表示csust）在校外訪問速度慢甚至無法訪問，對此問題，網(wǎng)絡(luò)中心非常重視，馬上進行了反復(fù)測試和檢查，檢測結(jié)果表明我校網(wǎng)絡(luò)中心有關(guān)設(shè)備設(shè)置和運行正常，校園網(wǎng)線路和對外出口均無故障，網(wǎng)絡(luò)訪問正常，網(wǎng)絡(luò)分析與測試結(jié)果(委托湖南電信和湖南網(wǎng)通)如附件所示。經(jīng)多方了解，無法訪問網(wǎng)址（www.**.edu.cn）（其中，**表示csust）只是間歇性的及部分子網(wǎng)站的網(wǎng)頁，因此，綜合分析后認為這種故障為個案，其原因較為復(fù)雜，推測可能有以下方面的原因引起：

一、鐵通和聯(lián)通等運營商提供的接入在訪問本校時會比電信的接入慢很多，這是不同運營商之間的互聯(lián)帶寬限制引起的。

二、有些網(wǎng)頁（資源）在校外是不允許打開（使用）的（如辦公信息和圖書館資源等）。

三、部分用戶采用BT下載大軟件或影音資料，BT、P2P流量對校園網(wǎng)出口形成間歇性的堵塞。

四、部分網(wǎng)站網(wǎng)頁鏈接有問題導(dǎo)致有些網(wǎng)頁內(nèi)容無法訪問。

五、校園網(wǎng)受到黑客行為和網(wǎng)絡(luò)病毒的攻擊，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)堵塞服務(wù)器響應(yīng)能力下降。每日就能監(jiān)測到有數(shù)十個校內(nèi)用戶（IP）對網(wǎng)絡(luò)進行非法掃描、攻擊。

六、訪問者的個人電腦有故障（如系統(tǒng)或病毒原因）導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)訪問有問題。

針對以上原因一，只有在每一個運營商租用至少一個出口并要求運營商更改其域名服務(wù)數(shù)據(jù)庫才能完全解決；原因二則需增加硬件VPN設(shè)備才能解決；原因三，目前尚無有效的技術(shù)手段在現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上來限制這部分流量，需更改計費方式等管理手段來予以解決；原因四則需要其他部門的協(xié)作，逐步改善我校各級子網(wǎng)站的內(nèi)容；原因五，需要加強全體用戶的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識和能力，防止病毒的入侵，同時不要在網(wǎng)上主動使用黑客軟件發(fā)起攻擊。原因六，需殺毒或重裝操作系統(tǒng)或更換有故障的硬件。

今后大家在使用校園網(wǎng)過程中如遇網(wǎng)速過慢等問題，請及時撥打2618269-808或6424811（下班時間）電話或Email至nic@csust.cn，向網(wǎng)絡(luò)中心反映。

附：2006.5.5湖南電信對部分高校的測試結(jié)果