第一章 總則

第一條 為加強長沙理工大學圖書館計算機設備及網絡系統(tǒng)的管理，確保計算機網絡系統(tǒng)正?？煽康剡\轉，保證圖書館各部門日常工作的順利開展，充分發(fā)揮計算機網絡系統(tǒng)在學校教學、科研服務和圖書館管理工作中的作用，結合本館實際制訂本管理制度。

第二條 本管理制度對歸屬圖書館，分布在各部室、并聯(lián)成網絡進行數據信息傳輸的計算機（包括單機）、計算機局域網及相關設備做出統(tǒng)一、全面的管理，并以此作為圖書館計算機及相關設備管理、圖書館網絡及相關設備管理和操作人員的工作制度。

第三條 “圖書館計算機及相關設備”指分布在圖書館各部室的服務器、存貯設備、臺式機、筆記本電腦、投影機、打印機、掃描儀、條碼閱讀器、UPS電源、凈化穩(wěn)壓電源、避雷器、打印服務器等設備?！皥D書館網絡及相關設備”指圖書館局域網（含分館局域網）、構成圖書館局域網（含分館局域網）的交換機、HUB、網線等網絡設施?！安僮魅藛T”指借助計算機或圖書館網絡開展日常業(yè)務工作的圖書館職工。

第四條 系統(tǒng)管理部是本館計算機網絡的管理和維護機構，承擔全館計算機和網絡設備的計劃、預算、按要求配發(fā)、管理、維護等任務，并對各部室使用計算機和網絡進行技術支持和工作監(jiān)督。

第五條 制訂計算機網絡管理制度是為了明確各部室和操作人員的職責，提高各部室和操作人員的責任心，更好地提高本館計算機網絡的使用和管理水平。希望全館工作人員認真執(zhí)行本制度，使計算機網絡在本館工作中發(fā)揮出最大作用。

第六條 對違反本制度的人員將按館內有關規(guī)定予以處理。

第二章 計算機和網絡設備管理制度

第七條 圖書館“計算機和網絡設備”指分布在圖書館各部室的服務器、存貯設備、臺式機、筆記本電腦、投影機、打印機、掃描儀、條碼閱讀器、UPS電源、凈化穩(wěn)壓電源、避雷器、打印服務器等設備，以及構成圖書館局域網的交換機、HUB、網線等相關網絡設備設施。

第八條 圖書館“計算機和網絡設備”分“在用設備”和“停用設備”。在用設備指運行在圖書館網絡系統(tǒng)中的計算機和網絡設備（含因出現可維修的軟硬件故障而暫時退出運行的計算機和網絡設備）；停用設備指因損壞且無法維修、淘汰且未在國資部門辦理報廢手續(xù)的計算機和網絡設備。

第九條 購進設備時，系統(tǒng)管理部有關負責人必須與供貨人或學校國有資產管理部門組織的設備驗收小組共同啟封，核對設備規(guī)格、型號、數目及軟件和文字資料，并進行質量檢驗。核對無誤，驗收合格后，方可簽字并辦理有關手續(xù)。

第十條 對在用計算機和網絡設備，本館實行使用責任卡登記管理制度，誰使用，誰保管，誰負責。系統(tǒng)管理部對全館在用計算機和網絡設備進行統(tǒng)一編號、登記、按要求配發(fā)、管理和檢查，并配合圖書館辦公室建立完善、準確的圖書館在用計算機和網絡設備臺賬或清單。

第十一條 對停用計算機和網絡設備，應先由系統(tǒng)管理部進行統(tǒng)一檢測、認定、登記和保管，并向主管館領導報告，經館領導集體研究決定同意后，再由圖書館辦公室聯(lián)系學校國有資產管理部門，嚴格按學校規(guī)定辦理報廢手續(xù)。任何人無權擅自處理停用計算機和網絡設備。

第十二條 圖書館計算機和網絡設備的基本維護、維修管理規(guī)定。

一、對配發(fā)到各部室或個人的設備，由各部室指定專人或由使用人負責日常管理、維護工作。

二、設備在正常運行過程中出現一般性故障的，由系統(tǒng)管理部指派系統(tǒng)管理員現場解決。

三、設備在正常運行過程中出現硬件損壞、需更換配件，系統(tǒng)損壞、用還原卡無法恢復正常使用、需重新安裝系統(tǒng)等較嚴重故障的，由系統(tǒng)管理部指定的維修責任人負責維修和解決。

四、每學期開學后兩周內，由系統(tǒng)管理部對全館計算機和網絡設備進行一次全面檢查和維護。每學期最后兩周，由系統(tǒng)管理部對各部室在用計算機和網絡設備進行一次全面的核查。

第十三條 圖書館計算機和網絡設備保修期外的送修。在系統(tǒng)管理部技術人員能力范圍內不能解決、且超過產品保修期的計算機和網絡設備，經館長批準后，可由系統(tǒng)管理部相關工作人員送有關專業(yè)維修中心修理。

第十四條 圖書館計算機和網絡設備的配件采購、驗收、配發(fā)和備件管理。

一、為使出現硬件故障的設備能得到及時修理，保證本館計算機網絡系統(tǒng)的正常運行，系統(tǒng)管理部應備有一定數量的常用計算機設備配件，如內存條、硬盤、顯卡、網卡、還原卡等。

二、每學期初、學期中，由系統(tǒng)管理部根據實際需要提出采購詳單和預算，報館長批準后，派專人進行采購。

三、采購后的配件，由系統(tǒng)管理部專人驗收、登記、配發(fā)和管理。

第十五條 分配到各部室或個人的計算機設備的使用規(guī)定。

一、分配到部室使用的設備，部室主任或負責人對設備的安全和完整負有責任；分配到個人使用的設備，使用人對設備的安全和完整負有責任。

二、使用計算機和網絡設備時要嚴格按照正確操作方法或規(guī)程使用，禁止非正常關機，禁止隨意插拔各種連接線，盡量延長計算機和網絡設備的使用壽命。

三、每人原則上只能使用本部門分配的計算機。未經當事人同意，不要擅自在他人的計算機上進行操作，特別嚴禁在他人計算機上進行數據刪除、硬盤格式化等破壞性操作。

四、未經授權同意，不得擅自改變計算機設備的位置、拆、換任何零件、配件、外設。不論該行為是否已經對設備、網絡、數據造成影響，一經發(fā)現，將嚴肅處理。

五、未經授權同意，個人不得擅自安裝未經認可、允許的軟件，不得將網絡系統(tǒng)內的臺式機設備搬離辦公地點使用。非系統(tǒng)管理部系統(tǒng)管理員，不得擅自啟動、關閉、動用、遷移各種網絡設備。否則，后果由當事人負責。

六、如因工作實際需要，要求增加或更新設備的，應由部主任向主管館領導提交書面申請報告，按更新計劃由系統(tǒng)管理部進行設備增加或更新。

七、當設備在使用過程中發(fā)生故障或毀壞時，使用者應保護好現場，及時聯(lián)系系統(tǒng)管理員。在作出處理、更換設備之前，需將原設備交回系統(tǒng)管理部，不得自行拆除設備的任何組成部分。否則，后果由當事人承擔。

八、各部室設備使用和管理人員，應本著對國家財產負責的態(tài)度嚴格執(zhí)行操作和管理程序。對操作不當或管理不善造成設備損失的，要追查責任，給予相應處罰。

第三章 圖書館網絡系統(tǒng)管理制度

第十六條 圖書館網絡系統(tǒng)主要指本館采用的圖書館管理系統(tǒng)，其管理包括主機房、服務器、工作站、系統(tǒng)管理軟件、數據庫、圖書館局域網等相關項目和內容。

第十七條 圖書館管理系統(tǒng)服務器的管理使用規(guī)定。

一、服務器的開關操作由系統(tǒng)管理部系統(tǒng)管理員執(zhí)行，其它人員無權操作。

二、網絡服務器要妥善保護，定期清理、維護，保持清潔。

三、服務器原則上每天24小時運行，一般情況下不要關閉和重啟服務器。

四、系統(tǒng)管理員對服務器超級用戶密碼要嚴格保密，不能向系統(tǒng)管理員以外的人員散布。

五、對服務器的操作，原則上要求在服務器監(jiān)視器上進行，不得超過系統(tǒng)管理部辦公室范圍，以維護運行在服務器中系統(tǒng)和數據庫的安全。

第十八條 工作站的管理使用規(guī)定。

一、工作站指配備在各部室或個人，通過網絡訪問GLIS服務器開展圖書館日常業(yè)務工作的計算機及其相關設備。

二、各工作站原則上只安裝與業(yè)務工作和學習相關的軟件，嚴禁安裝和運行各種游戲軟件和與業(yè)務工作無關的軟件。

三、各工作站原則上必須配備硬盤還原卡，對系統(tǒng)分區(qū)進行保護。還原卡密碼由系統(tǒng)管理部統(tǒng)一設置和掌握，任何人不得隨意更改。

四、工作站上網范圍的設置規(guī)定。

1．直接面向讀者開展圖書借還管理或其它管理服務的出納臺和閱覽室工作站只設置在校園網范圍內訪問。

2．館辦公室、系統(tǒng)管理部、資源建設部、信息服務部、學科館員、部主任等專用工作站可設置在因特網范圍內訪問。但使用者必需保證所用工作站無病毒，個人負責本機的病毒查殺，個人承擔上網安全責任。

3．任何人不得私自擴大上網范圍。因工作需要、要求擴大上網范圍的，必須經所在部室主任同意，由個人向主管館領導遞交書面申請，經館領導研究決定同意后，由系統(tǒng)管理部指派系統(tǒng)管理員調整工作站的上網開放范圍設置。使用者必需保證所用工作站無病毒，個人負責本機的病毒查殺，個人承擔上網安全責任。五、外來人員未經允許不得操作計算機及相關設備。

六、保持計算機及相關設備的清潔。嚴禁在計算機及相關設備旁擺放有礙計算機運行的物品，以免損傷計算機。

七、操作人員開關機及有關操作必須按正確操作程序進行，不得隨意開關機。

八、操作人員應該掌握使用還原卡恢復系統(tǒng)和查殺病毒的基本技能。

第十九條 系統(tǒng)和數據庫安全管理規(guī)定。

一、系統(tǒng)管理部系統(tǒng)管理員對圖書館系統(tǒng)和數據庫安全負主要責任，各系統(tǒng)管理員應按崗位職責和管理權限開展工作。

二、系統(tǒng)管理員的崗位職責由圖書館統(tǒng)一制訂，系統(tǒng)管理員的具體管理權限由系統(tǒng)管理部主任統(tǒng)一分配。

三、系統(tǒng)管理部根據本館實際情況制訂系統(tǒng)用戶分組辦法和用戶組權限分配方案，報館領導研究決定同意并備案，再在全館統(tǒng)一實施。為保證管理的連續(xù)性、一致性和安全性，備案后的系統(tǒng)用戶分組和用戶權限分配任何人不得隨意更改，否則由此造成的后果由當事人負責。

四、圖書館管理系統(tǒng)賬戶和密碼管理規(guī)定。

1. 系統(tǒng)賬戶由系統(tǒng)管理部按一人一賬戶的原則統(tǒng)一設置并備案，各賬戶的密碼設置不得少于六位，由賬戶使用人更改和保管。

2. 為加強賬戶的安全性，賬戶使用人應嚴格保密個人賬戶和密碼，并經常更換個人密碼。

3. 發(fā)生在個人賬戶上的操作行為由個人負完全責任。

4. 因個人崗位調整，需重新分配賬戶的，由系統(tǒng)管理部先停用其舊賬戶、備案并開通其新賬戶。停用前發(fā)生在舊賬戶上的操作行為由原賬戶使用人負完全責任。

五、系統(tǒng)參數設置和維護管理規(guī)定。

1. 圖書館管理系統(tǒng)中的系統(tǒng)參數由系統(tǒng)管理部提出設置方案，報館領導研究決定同意并備案后，由指定系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設置。

2. 為保證管理的連續(xù)性、一致性和安全性，備案后的系統(tǒng)參數設置任何人不得隨意更改，否則由此造成的后果由當事人負責。

3. 因工作需要，要對系統(tǒng)參數設置作局部調整，必需由所在部主任書面提出，經主管館領導同意后，由系統(tǒng)管理部主任指派系統(tǒng)管理員進行修改并備案。

六、數據庫安全和數據維護管理。

1. 系統(tǒng)管理部負責制訂和實施有效的數據維護和數據庫安全措施。

2． 系統(tǒng)管理員必須每天進行數據庫整庫備份。晚上11:00-12:30為系統(tǒng)自動備份時間,在此時間段各用戶一般不要登錄系統(tǒng)進行操作。

3. 正常情況下，備份計算機內必須保留最近7天的數據庫備份文件。為加強數據庫安全，完整的備份數據庫文件應保存在兩臺以上的計算機內。

4. 中央庫數據維護由指定系統(tǒng)管理員進行，并由其承擔操作責任。工作庫和套錄庫數據維護由指定系統(tǒng)管理員和技術業(yè)務部主任共同進行，共同承擔操作責任。采訪庫數據維護由指定系統(tǒng)管理員和采訪部主任共同進行，共同承擔操作責任。

5. 除了有硬盤數據全庫備份，系統(tǒng)管理部還必須每月記錄一張DVD全庫數據備份存檔。

第二十條 系統(tǒng)更新和升級管理。

1. 圖書館鼓勵系統(tǒng)使用人從完善業(yè)務工作和提高工作效率出發(fā)，對GLIS系統(tǒng)提出修改和完善的書面建議。

2. 系統(tǒng)管理部有職責定期收集、整理有關書面建議，并及時向有關系統(tǒng)開發(fā)者書面反映和督促其進行程序更新和升級。

3. 程序更新或升級前，有關系統(tǒng)管理員必須做好數據和程序備份，并進行充分測試，確保更新或升級不會對系統(tǒng)帶來負面影響。

第四章 圖書館機房管理制度

第二十一條 圖書館機房一是指圖書館核心服務器和主要網絡設備所在的場所，集中在云塘館八樓托管機房；二是指各分館網絡設備集中的專用房間。

第二十二條 云塘館八樓托管機房圖書館所負責的相關設備由系統(tǒng)管理部負責管理，并承擔設備和消防安全、衛(wèi)生等工作；各分館網絡機房由歸屬部室負責管理，承擔設備和消防安全、衛(wèi)生等工作，并接受系統(tǒng)管理部的技術指導和監(jiān)督。

第二十三條 機房服務器或網絡設備由專人負責管理和操作，非責任人或授權人不得隨意進入機房，更不得動用服務器或網絡設備。

第二十四條 建立和完善機房值班制度。管理人員要及時做好錯誤日志記錄，服務器軟、硬件故障記錄，數據庫擴充、更改記錄，日志清除異常記錄等。

第二十五條 保持機房整潔干燥，注意環(huán)境溫度及正常工作溫度。機房內嚴禁飲食、吸煙，會客、或隨意擺放物品。

第二十六條 外來人員進入機房，必須經館領導同意，并由部主任指派專人全程陪同。

第二十七條 “圖書館技術文檔”管理規(guī)定。

一、“圖書館技術文檔”指隨計算機和網絡設備附送的說明書、磁盤、光盤等印刷型、電子型技術資料，包括用圖書館經費購買的各種軟件產品、系統(tǒng)管理部制作的備份資料等。

二、圖書館所有重要技術文檔必須登記并存檔，由系統(tǒng)管理部集中保管。存檔的磁盤、文檔設專人管理，專柜加鎖，外借時須經領導批準，并進行登記。

三、磁盤、文件建檔，備份應有專人負責。

第五章 維修工具管理制度

第二十八條 為方便圖書館設備維修，有關部室和人員可配備必要的維修工具。

第二十九條 原則上計算機設備維修工具由系統(tǒng)管理部統(tǒng)一保管和使用，其它維修工具由館辦公室統(tǒng)一保管和使用。其它部室有關人員需臨時使用維修工具時，可向有關保管部室和保管責任人借用，用畢及時歸還。

第三十條 系統(tǒng)管理部和館辦公室保管的維修工具應建立清單，明確保管責任人。原則上常用普通工具配備到個人，由個人自行保管和使用；貴重維修工具由部門集中、指派專人保管，使用時雙方履行借還手續(xù)。

第三十一條 遺失工具的，由當事人負責原價賠償；因使用不當造成工具損壞的，視情況由當事人負責全部或部分賠償。

第六章 數字圖書館管理制度

第三十二條 “長沙理工大學數字圖書館”指通過校園網為校內讀者或用戶提供數字化信息資源服務的系統(tǒng)。其服務形式主要有：本地鏡像服務和遠程包庫服務。

第三十三條 長沙理工大學數字圖書館的管理和維護由系統(tǒng)管理部指派專人進行。管理員應在當班時間對所有開放和運行的系統(tǒng)進行監(jiān)控，確保其提供正常服務。

第三十四條 鏡像站點管理。管理員應盡量掌握各鏡像站點的安裝、調試，必須掌握各鏡像站點的后臺維護和數據更新方法。

第三十五條 密碼管理。對于各鏡像站點的維護賬號和密碼，管理員應牢記和注意保密，并建立良好的賬號和密碼安全策略。

第三十六條 廠商聯(lián)系管理。管理員應對各在用服務系統(tǒng)的供應商保持密切聯(lián)系，遇到不能解決的問題應及時請示并主動與有關供應商技術人員聯(lián)系。