為了進一步提高圖書館數(shù)字資源閱覽室（以下稱數(shù)字資源閱覽室）的開放效益，充分挖掘數(shù)字資源閱覽室的自我滾動發(fā)展能力，有效調(diào)動有關(guān)職工的工作積極性，經(jīng)圖書館黨政聯(lián)席會議研究，決定對數(shù)字資源閱覽室實施第六輪目標(biāo)管理。為明確本輪數(shù)字資源閱覽室目標(biāo)管理的任務(wù)和責(zé)權(quán)利，特制定本任務(wù)書。

一、數(shù)字資源閱覽室目標(biāo)管理的任務(wù)指標(biāo)

數(shù)字資源閱覽室目標(biāo)管理任務(wù)指標(biāo)包括：數(shù)字資源閱覽室計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施維護指標(biāo)、數(shù)字資源閱覽室開放管理指標(biāo)、數(shù)字資源閱覽室效益指標(biāo)。

（一）計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施維護指標(biāo)

1.及時維護本室計算機、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，保證數(shù)字資源閱覽室正常開放。

2.建立健全日常維護機制，須日常管理、定期維護和日常維護相結(jié)合。

3.建立計算機和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護、維修檔案（包括電子檔案和紙本檔案）。

4.積極創(chuàng)造條件，加強特色化建設(shè)，豐富數(shù)字資源閱覽室的特色服務(wù)功能。

5.正常開放日，本室計算機設(shè)備的完好率在95%以上。

6.考核依據(jù)。檢查相關(guān)維護、維修檔案，不定期檢查現(xiàn)場設(shè)備運行狀況。

（二）數(shù)字資源閱覽室開放管理指標(biāo)

1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、學(xué)校和圖書館有關(guān)規(guī)章制度。如有違反，按國家法律、學(xué)校有關(guān)處理辦法或本館考核細則追究當(dāng)事人責(zé)任。

2.認(rèn)真搞好數(shù)字資源閱覽室的開放管理。熱情接待讀者，耐心、負(fù)責(zé)地解答讀者疑問，在任何情況下不得與讀者發(fā)生爭吵；加強室內(nèi)巡視，如發(fā)現(xiàn)讀者有不良上網(wǎng)行為，應(yīng)及時勸阻；采取防范措施，保證鼠標(biāo)、鍵盤和耳機等不被隨意取動；經(jīng)常檢查計算機的完好情況，及時將異常情況記錄、并報告維修人員；認(rèn)真填寫工作日志，按時交接班。

3.承擔(dān)本室的安全責(zé)任。當(dāng)班人員負(fù)責(zé)本室當(dāng)日的消防安全和設(shè)備安全，下班前應(yīng)認(rèn)真檢查水、電、門、窗等情況，按正確方法關(guān)閉室內(nèi)計算機主機和顯示器。未按要求，造成計算機設(shè)備丟損的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)照價賠償；造成安全事故的，按國家法律、學(xué)校和圖書館有關(guān)制度追究當(dāng)事人責(zé)任；如果不能明確當(dāng)事人，則由團隊負(fù)責(zé)人和本室成員負(fù)連帶責(zé)任。

4.承擔(dān)本室衛(wèi)生打掃責(zé)任（物業(yè)公司負(fù)責(zé)打掃的除外）。保持機箱、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、計算機桌椅等干凈、無灰塵、無雜物和臟跡。

5.嚴(yán)格執(zhí)行“一卡通”刷卡管理。每天下班前做好當(dāng)日的上機情況備份。

6.考核依據(jù)。檢查工作日志，不定期現(xiàn)場檢查。

（三）數(shù)字資源閱覽室效益指標(biāo)

1.自目標(biāo)管理任務(wù)書生效之日起，云塘館數(shù)字資源閱覽室須完成日均有效機時500小時（效益指標(biāo)計為1），B館數(shù)字資源閱覽室須完成日均有效機時300小時（效益指標(biāo)計為1）。

2.在目標(biāo)管理任務(wù)期內(nèi)，如果實際完成的效益指標(biāo)≧1，則不扣館發(fā)獎金；如果實際完成的效益指標(biāo)﹤1，則按（1-實際完成的效益指標(biāo)）*館發(fā)獎金扣除。

3.超額完成效益指標(biāo)，另行獎勵。超額完成效益指標(biāo)，按提成的方式進行獎勵。獎勵方法：超過效益指標(biāo)的部分，按超出部分總額的15％獎勵目標(biāo)管理團隊。

獎勵計算公式：M=(A-B)*15%*1元。其中，M=超額獎勵金額；A＝實際完成有效機時總數(shù)；B＝目標(biāo)管理任務(wù)有效機時總數(shù)。

4.超額提成獎金結(jié)算、發(fā)放和使用。在管理到位、團隊協(xié)作、超額完成效益目標(biāo)、產(chǎn)生良好效應(yīng)等前提下，超額提成獎金在本輪目標(biāo)管理結(jié)束日所在學(xué)期的最后一周內(nèi)統(tǒng)一結(jié)算和發(fā)放，由團隊負(fù)責(zé)人領(lǐng)取。團隊負(fù)責(zé)人應(yīng)按責(zé)權(quán)利相結(jié)合、鼓勵和認(rèn)同團隊成員的原則，根據(jù)目標(biāo)管理參與者的實際貢獻和績效協(xié)調(diào)分配和使用。其中，提成獎金總額的10%用于專項獎勵團隊負(fù)責(zé)人；總額的5%由系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人掌握，用于集體活動經(jīng)費開支；總額的85%用于獎勵團隊成員（包括團隊負(fù)責(zé)人）,該項分配可根據(jù)個人表現(xiàn)、及個人在目標(biāo)管理工作中的貢獻情況等拉開一定差距, 其主要分配辦法是依據(jù)所充時機占總機時的比例進行分配，（團隊負(fù)責(zé)人在此小項分配中按照成員的最低水平拿）。

5.鼓勵團隊內(nèi)部競爭和爭創(chuàng)業(yè)績。效益指標(biāo)的完成情況按目標(biāo)管理團隊進行整體計算，但超額提成獎金發(fā)放則按B館、云塘館數(shù)字資源閱覽室的實際完成情況分開計算。

二、目標(biāo)管理實施的條件和時間

1.目標(biāo)管理實施條件

① B館數(shù)字資源閱覽室。本輪目標(biāo)管理正式生效前，按配備100臺電腦計算完好率，保證電腦設(shè)備能正常使用，上網(wǎng)環(huán)境正常，一卡通管理設(shè)置和應(yīng)用正常；空調(diào)基本正常。

② 云塘館數(shù)字資源閱覽室。本輪目標(biāo)管理正式生效前，按配備130臺電腦計算完好率，保證電腦設(shè)備能正常使用，上網(wǎng)環(huán)境正常，一卡通管理設(shè)置和應(yīng)用正常；空調(diào)基本正常。

2.目標(biāo)管理實施時間                

目標(biāo)管理實施時間：與學(xué)校的全員競聘同步。

三、目標(biāo)管理機制和團隊的權(quán)利、義務(wù)

（一）目標(biāo)管理機制

1.采用團隊負(fù)責(zé)人+團隊成員的模式，組成統(tǒng)一的數(shù)字資源閱覽室目標(biāo)管理團隊，并實行團隊負(fù)責(zé)人責(zé)任制。團隊負(fù)責(zé)人接受系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人對目標(biāo)管理工作進行全程監(jiān)督。

2.團隊負(fù)責(zé)人兼承擔(dān)B館數(shù)字資源閱覽室的計算機維護主要責(zé)任，云塘館數(shù)字資源閱覽室安排一名專職維護人員（工作量按照云塘管理人員的平均數(shù)乘1.5計算），承擔(dān)該室的計算機維護主要責(zé)任。目標(biāo)管理期間，團隊負(fù)責(zé)人應(yīng)組織、協(xié)調(diào)好數(shù)字資源閱覽室的計算機設(shè)備維護。

3.團隊成員要有基本的計算機操作能力，能完成一般性維護（如鼠標(biāo)、鍵盤、耳機松動，硬盤保護系統(tǒng)的恢復(fù)或其他小故障以及辦公設(shè)備的使用）。

（二）目標(biāo)管理團隊的權(quán)利與義務(wù)

1.團隊負(fù)責(zé)人有權(quán)在團隊內(nèi)靈活調(diào)配、安排數(shù)字資源閱覽室開放管理人員的值班和工作，允許值班安排有與館內(nèi)考勤制度不完全一致的地方，但原則上數(shù)字資源閱覽室開放時間不得與學(xué)校作息時間相違背，不得延長晚上的開放時間。目標(biāo)管理期間，團隊負(fù)責(zé)人應(yīng)組織、協(xié)調(diào)好數(shù)字資源閱覽室的計算機設(shè)備維護。

2.團隊負(fù)責(zé)人可在征得個人同意前提下安排成員加班，并有權(quán)安排換休或在獎勵分配時體現(xiàn)。在成員選用問題上，在公平、公正、公開和擇優(yōu)原則下，圖書館充分尊重團隊負(fù)責(zé)人意見。團隊負(fù)責(zé)人有權(quán)結(jié)合本任務(wù)書，針對成員提出工作和管理要求。

3.團隊負(fù)責(zé)人有權(quán)針對優(yōu)化數(shù)字資源閱覽室開放管理和提升效益采取積極措施，但應(yīng)充分考慮這些措施可能存在的負(fù)面影響，并須征得圖書館同意后方能實施。同時，應(yīng)將有關(guān)措施形成書面說明報館辦備案；內(nèi)容包括措施要點、實施方法、負(fù)面影響預(yù)防對策等。

4.允許數(shù)字資源閱覽室在國家法定節(jié)假日、全館性職工活動時間或每周星期五下午安排開放，該時間段所產(chǎn)生的收益計入目標(biāo)管理收入，同時在計算目標(biāo)管理天數(shù)時，減去該時間段的天數(shù)。但圖書館不認(rèn)定上述時間段內(nèi)的開放為加班，團隊負(fù)責(zé)人可以根據(jù)實際情況，靈活安排有關(guān)人員輪休。如遇學(xué)校停電、主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障等不可抗拒原因，造成數(shù)字資源閱覽室無法開放超過半天以上，則該時段也按折算天數(shù)相應(yīng)扣除。折算方法：根據(jù)學(xué)生上機人數(shù)規(guī)律，開放日一天的上午、下午、晚上分別折算為0.2、0.4、0.4天。

5.團隊負(fù)責(zé)人有義務(wù)加強團隊凝聚力、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神、提升目標(biāo)管理效益；團隊成員有義務(wù)服從團隊負(fù)責(zé)人合理的工作安排、管理要求。

6.全體團隊成員有義務(wù)遵守學(xué)校和圖書館的財經(jīng)紀(jì)律、管理制度，不得違反有關(guān)原則。在上機收費上，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“一卡通”刷卡管理。如遇特殊情況（如上機讀者卡內(nèi)金額不足、包機時上機等）只能收取現(xiàn)金時，應(yīng)按下列要求規(guī)范操作和執(zhí)行：

① 有專用的現(xiàn)金收取登記本（管理員人手一本），如實登記每筆現(xiàn)金收取，登記本上要有每筆現(xiàn)金收取的時間、金額、上機讀者簽名、經(jīng)手人簽名等記錄。

② 特殊情況下收取的現(xiàn)金上機費，先由相關(guān)經(jīng)手管理員個人臨時保管，每月底與團隊負(fù)責(zé)人辦理一次現(xiàn)金交接手續(xù)，雙方在交接記錄上共同簽名；團隊負(fù)責(zé)人每月底收取現(xiàn)金并匯總后，應(yīng)在下月初及時交至圖書館館辦負(fù)責(zé)人；館辦負(fù)責(zé)人設(shè)立數(shù)字資源閱覽室專用現(xiàn)金收取記錄本，對每筆收取款如實記錄，包括款項的起止時間、金額（大小寫）、數(shù)字資源閱覽室名稱，經(jīng)手人（團隊負(fù)責(zé)人）簽名等；團隊負(fù)責(zé)人有現(xiàn)金上交專用記錄本，對每筆上交款如實記錄，包括款項的起止時間、金額（大小寫）、數(shù)字資源閱覽室名稱，經(jīng)手人（館辦負(fù)責(zé)人）簽名等。所有現(xiàn)金收取的相關(guān)原始記錄必須完好保存，不得遺失、損壞和涂改。

③ 嚴(yán)格遵守“收支兩條線”的財經(jīng)紀(jì)律原則。在特殊情況下收取的現(xiàn)金形式的上機費，相關(guān)經(jīng)手人、團隊負(fù)責(zé)人必須按上述方法如實、足額上交，任何人不得截留和挪用。如讀者或職工舉報、館內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)類似情況，一經(jīng)查實，將對有關(guān)當(dāng)事人進行嚴(yán)肅處理：批評、教育、處罰、轉(zhuǎn)崗，直至追究法律責(zé)任。如數(shù)字資源閱覽室在建設(shè)、管理、宣傳和維護等方面需要必要的經(jīng)費，應(yīng)由團隊負(fù)責(zé)人向館辦提交書面申請，由主管館領(lǐng)導(dǎo)審查、館長批準(zhǔn)安排；任何人不得擅自直接動用數(shù)字資源閱覽室特殊情況下收取的現(xiàn)金形式的上機費。

7.目標(biāo)管理實施期間，在不影響正常開放的前提下，數(shù)字資源閱覽室應(yīng)同其它部室一樣，服從館領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人安排，完成圖書館或部門交辦的各項任務(wù)。

四、其它情況申明

（一）若因?qū)W校改革等不可抗拒原因造成本輪目標(biāo)管理無法繼續(xù)，則本辦法自動停止執(zhí)行，其任務(wù)計算到停止日。本目標(biāo)管理辦法正式生效后，有關(guān)成員不得中途退出，但有以下情況之一的除外：身體健康原因；調(diào)離圖書館；出現(xiàn)重大工作事故；工作表現(xiàn)差、且團隊負(fù)責(zé)人建議轉(zhuǎn)崗。

（二）效益指標(biāo)統(tǒng)計依據(jù)。由團隊負(fù)責(zé)人每月5日前從兩個數(shù)字資源閱覽室的管理系統(tǒng)中，導(dǎo)出上月全部原始上機記錄，同時填寫規(guī)范格式的數(shù)字資源閱覽室業(yè)績月統(tǒng)計表(含特殊情況下收取的現(xiàn)金)，發(fā)送給系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人存檔和備查。系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人根據(jù)目標(biāo)管理期內(nèi)的原始上機記錄、特殊情況下收取的現(xiàn)金記錄，進行統(tǒng)計和計算，得出日均有效機時。

（三）其他未盡事宜，由團隊負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)與圖書館領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商同意后，可以簽訂書面補充條款，團隊負(fù)責(zé)人簽字、圖書館蓋章后即生效，與本辦法有同等效用。

（四）正式確定的目標(biāo)管理團隊，應(yīng)與圖書館簽訂一式二份的《目標(biāo)管理任務(wù)書》，目標(biāo)管理團隊負(fù)責(zé)人保存一份，圖書館辦公室保存一份，目標(biāo)管理責(zé)任期內(nèi)具有同等效用。