為了進(jìn)一步提高圖書館數(shù)字資源閱覽室（以下稱數(shù)字資源閱覽室）的開放效益，充分挖掘數(shù)字資源閱覽室的自我滾動(dòng)發(fā)展能力，有效調(diào)動(dòng)有關(guān)職工的工作積極性，經(jīng)圖書館黨政聯(lián)席會議研究，決定對數(shù)字資源閱覽室實(shí)施第六輪目標(biāo)管理。為明確本輪數(shù)字資源閱覽室目標(biāo)管理的任務(wù)和責(zé)權(quán)利，特制定本任務(wù)書。

一、數(shù)字資源閱覽室目標(biāo)管理的任務(wù)指標(biāo)

數(shù)字資源閱覽室目標(biāo)管理任務(wù)指標(biāo)包括：數(shù)字資源閱覽室計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施維護(hù)指標(biāo)、數(shù)字資源閱覽室開放管理指標(biāo)、數(shù)字資源閱覽室效益指標(biāo)。

（一）計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施維護(hù)指標(biāo)

1.及時(shí)維護(hù)本室計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備，保證數(shù)字資源閱覽室正常開放。

2.建立健全日常維護(hù)機(jī)制，須日常管理、定期維護(hù)和日常維護(hù)相結(jié)合。

3.建立計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、維修檔案（包括電子檔案和紙本檔案）。

4.積極創(chuàng)造條件，加強(qiáng)特色化建設(shè)，豐富數(shù)字資源閱覽室的特色服務(wù)功能。

5.正常開放日，本室計(jì)算機(jī)設(shè)備的完好率在95%以上。

6.考核依據(jù)。檢查相關(guān)維護(hù)、維修檔案，不定期檢查現(xiàn)場設(shè)備運(yùn)行狀況。

（二）數(shù)字資源閱覽室開放管理指標(biāo)

1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、學(xué)校和圖書館有關(guān)規(guī)章制度。如有違反，按國家法律、學(xué)校有關(guān)處理辦法或本館考核細(xì)則追究當(dāng)事人責(zé)任。

2.認(rèn)真搞好數(shù)字資源閱覽室的開放管理。熱情接待讀者，耐心、負(fù)責(zé)地解答讀者疑問，在任何情況下不得與讀者發(fā)生爭吵；加強(qiáng)室內(nèi)巡視，如發(fā)現(xiàn)讀者有不良上網(wǎng)行為，應(yīng)及時(shí)勸阻；采取防范措施，保證鼠標(biāo)、鍵盤和耳機(jī)等不被隨意取動(dòng)；經(jīng)常檢查計(jì)算機(jī)的完好情況，及時(shí)將異常情況記錄、并報(bào)告維修人員；認(rèn)真填寫工作日志，按時(shí)交接班。

3.承擔(dān)本室的安全責(zé)任。當(dāng)班人員負(fù)責(zé)本室當(dāng)日的消防安全和設(shè)備安全，下班前應(yīng)認(rèn)真檢查水、電、門、窗等情況，按正確方法關(guān)閉室內(nèi)計(jì)算機(jī)主機(jī)和顯示器。未按要求，造成計(jì)算機(jī)設(shè)備丟損的，由當(dāng)事人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償；造成安全事故的，按國家法律、學(xué)校和圖書館有關(guān)制度追究當(dāng)事人責(zé)任；如果不能明確當(dāng)事人，則由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和本室成員負(fù)連帶責(zé)任。

4.承擔(dān)本室衛(wèi)生打掃責(zé)任（物業(yè)公司負(fù)責(zé)打掃的除外）。保持機(jī)箱、顯示器、鍵盤、鼠標(biāo)、計(jì)算機(jī)桌椅等干凈、無灰塵、無雜物和臟跡。

5.嚴(yán)格執(zhí)行“一卡通”刷卡管理。每天下班前做好當(dāng)日的上機(jī)情況備份。

6.考核依據(jù)。檢查工作日志，不定期現(xiàn)場檢查。

（三）數(shù)字資源閱覽室效益指標(biāo)

1.自目標(biāo)管理任務(wù)書生效之日起，云塘館數(shù)字資源閱覽室須完成日均有效機(jī)時(shí)500小時(shí)（效益指標(biāo)計(jì)為1），B館數(shù)字資源閱覽室須完成日均有效機(jī)時(shí)300小時(shí)（效益指標(biāo)計(jì)為1）。

2.在目標(biāo)管理任務(wù)期內(nèi)，如果實(shí)際完成的效益指標(biāo)≧1，則不扣館發(fā)獎(jiǎng)金；如果實(shí)際完成的效益指標(biāo)﹤1，則按（1-實(shí)際完成的效益指標(biāo)）*館發(fā)獎(jiǎng)金扣除。

3.超額完成效益指標(biāo)，另行獎(jiǎng)勵(lì)。超額完成效益指標(biāo)，按提成的方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方法：超過效益指標(biāo)的部分，按超出部分總額的15％獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)。

獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算公式：M=(A-B)*15%*1元。其中，M=超額獎(jiǎng)勵(lì)金額；A＝實(shí)際完成有效機(jī)時(shí)總數(shù)；B＝目標(biāo)管理任務(wù)有效機(jī)時(shí)總數(shù)。

4.超額提成獎(jiǎng)金結(jié)算、發(fā)放和使用。在管理到位、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、超額完成效益目標(biāo)、產(chǎn)生良好效應(yīng)等前提下，超額提成獎(jiǎng)金在本輪目標(biāo)管理結(jié)束日所在學(xué)期的最后一周內(nèi)統(tǒng)一結(jié)算和發(fā)放，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人領(lǐng)取。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)按責(zé)權(quán)利相結(jié)合、鼓勵(lì)和認(rèn)同團(tuán)隊(duì)成員的原則，根據(jù)目標(biāo)管理參與者的實(shí)際貢獻(xiàn)和績效協(xié)調(diào)分配和使用。其中，提成獎(jiǎng)金總額的10%用于專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人；總額的5%由系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人掌握，用于集體活動(dòng)經(jīng)費(fèi)開支；總額的85%用于獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員（包括團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人）,該項(xiàng)分配可根據(jù)個(gè)人表現(xiàn)、及個(gè)人在目標(biāo)管理工作中的貢獻(xiàn)情況等拉開一定差距, 其主要分配辦法是依據(jù)所充時(shí)機(jī)占總機(jī)時(shí)的比例進(jìn)行分配，（團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人在此小項(xiàng)分配中按照成員的最低水平拿）。

5.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競爭和爭創(chuàng)業(yè)績。效益指標(biāo)的完成情況按目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行整體計(jì)算，但超額提成獎(jiǎng)金發(fā)放則按B館、云塘館數(shù)字資源閱覽室的實(shí)際完成情況分開計(jì)算。

二、目標(biāo)管理實(shí)施的條件和時(shí)間

1.目標(biāo)管理實(shí)施條件

① B館數(shù)字資源閱覽室。本輪目標(biāo)管理正式生效前，按配備100臺電腦計(jì)算完好率，保證電腦設(shè)備能正常使用，上網(wǎng)環(huán)境正常，一卡通管理設(shè)置和應(yīng)用正常；空調(diào)基本正常。

② 云塘館數(shù)字資源閱覽室。本輪目標(biāo)管理正式生效前，按配備130臺電腦計(jì)算完好率，保證電腦設(shè)備能正常使用，上網(wǎng)環(huán)境正常，一卡通管理設(shè)置和應(yīng)用正常；空調(diào)基本正常。

2.目標(biāo)管理實(shí)施時(shí)間                

目標(biāo)管理實(shí)施時(shí)間：與學(xué)校的全員競聘同步。

三、目標(biāo)管理機(jī)制和團(tuán)隊(duì)的權(quán)利、義務(wù)

（一）目標(biāo)管理機(jī)制

1.采用團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人+團(tuán)隊(duì)成員的模式，組成統(tǒng)一的數(shù)字資源閱覽室目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)，并實(shí)行團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人責(zé)任制。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人接受系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人對目標(biāo)管理工作進(jìn)行全程監(jiān)督。

2.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人兼承擔(dān)B館數(shù)字資源閱覽室的計(jì)算機(jī)維護(hù)主要責(zé)任，云塘館數(shù)字資源閱覽室安排一名專職維護(hù)人員（工作量按照云塘管理人員的平均數(shù)乘1.5計(jì)算），承擔(dān)該室的計(jì)算機(jī)維護(hù)主要責(zé)任。目標(biāo)管理期間，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織、協(xié)調(diào)好數(shù)字資源閱覽室的計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)。

3.團(tuán)隊(duì)成員要有基本的計(jì)算機(jī)操作能力，能完成一般性維護(hù)（如鼠標(biāo)、鍵盤、耳機(jī)松動(dòng)，硬盤保護(hù)系統(tǒng)的恢復(fù)或其他小故障以及辦公設(shè)備的使用）。

（二）目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)的權(quán)利與義務(wù)

1.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人有權(quán)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)靈活調(diào)配、安排數(shù)字資源閱覽室開放管理人員的值班和工作，允許值班安排有與館內(nèi)考勤制度不完全一致的地方，但原則上數(shù)字資源閱覽室開放時(shí)間不得與學(xué)校作息時(shí)間相違背，不得延長晚上的開放時(shí)間。目標(biāo)管理期間，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織、協(xié)調(diào)好數(shù)字資源閱覽室的計(jì)算機(jī)設(shè)備維護(hù)。

2.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可在征得個(gè)人同意前提下安排成員加班，并有權(quán)安排換休或在獎(jiǎng)勵(lì)分配時(shí)體現(xiàn)。在成員選用問題上，在公平、公正、公開和擇優(yōu)原則下，圖書館充分尊重團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人意見。團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人有權(quán)結(jié)合本任務(wù)書，針對成員提出工作和管理要求。

3.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人有權(quán)針對優(yōu)化數(shù)字資源閱覽室開放管理和提升效益采取積極措施，但應(yīng)充分考慮這些措施可能存在的負(fù)面影響，并須征得圖書館同意后方能實(shí)施。同時(shí)，應(yīng)將有關(guān)措施形成書面說明報(bào)館辦備案；內(nèi)容包括措施要點(diǎn)、實(shí)施方法、負(fù)面影響預(yù)防對策等。

4.允許數(shù)字資源閱覽室在國家法定節(jié)假日、全館性職工活動(dòng)時(shí)間或每周星期五下午安排開放，該時(shí)間段所產(chǎn)生的收益計(jì)入目標(biāo)管理收入，同時(shí)在計(jì)算目標(biāo)管理天數(shù)時(shí)，減去該時(shí)間段的天數(shù)。但圖書館不認(rèn)定上述時(shí)間段內(nèi)的開放為加班，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人可以根據(jù)實(shí)際情況，靈活安排有關(guān)人員輪休。如遇學(xué)校停電、主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障等不可抗拒原因，造成數(shù)字資源閱覽室無法開放超過半天以上，則該時(shí)段也按折算天數(shù)相應(yīng)扣除。折算方法：根據(jù)學(xué)生上機(jī)人數(shù)規(guī)律，開放日一天的上午、下午、晚上分別折算為0.2、0.4、0.4天。

5.團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人有義務(wù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、提升目標(biāo)管理效益；團(tuán)隊(duì)成員有義務(wù)服從團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人合理的工作安排、管理要求。

6.全體團(tuán)隊(duì)成員有義務(wù)遵守學(xué)校和圖書館的財(cái)經(jīng)紀(jì)律、管理制度，不得違反有關(guān)原則。在上機(jī)收費(fèi)上，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“一卡通”刷卡管理。如遇特殊情況（如上機(jī)讀者卡內(nèi)金額不足、包機(jī)時(shí)上機(jī)等）只能收取現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)按下列要求規(guī)范操作和執(zhí)行：

① 有專用的現(xiàn)金收取登記本（管理員人手一本），如實(shí)登記每筆現(xiàn)金收取，登記本上要有每筆現(xiàn)金收取的時(shí)間、金額、上機(jī)讀者簽名、經(jīng)手人簽名等記錄。

② 特殊情況下收取的現(xiàn)金上機(jī)費(fèi)，先由相關(guān)經(jīng)手管理員個(gè)人臨時(shí)保管，每月底與團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人辦理一次現(xiàn)金交接手續(xù)，雙方在交接記錄上共同簽名；團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每月底收取現(xiàn)金并匯總后，應(yīng)在下月初及時(shí)交至圖書館館辦負(fù)責(zé)人；館辦負(fù)責(zé)人設(shè)立數(shù)字資源閱覽室專用現(xiàn)金收取記錄本，對每筆收取款如實(shí)記錄，包括款項(xiàng)的起止時(shí)間、金額（大小寫）、數(shù)字資源閱覽室名稱，經(jīng)手人（團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人）簽名等；團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人有現(xiàn)金上交專用記錄本，對每筆上交款如實(shí)記錄，包括款項(xiàng)的起止時(shí)間、金額（大小寫）、數(shù)字資源閱覽室名稱，經(jīng)手人（館辦負(fù)責(zé)人）簽名等。所有現(xiàn)金收取的相關(guān)原始記錄必須完好保存，不得遺失、損壞和涂改。

③ 嚴(yán)格遵守“收支兩條線”的財(cái)經(jīng)紀(jì)律原則。在特殊情況下收取的現(xiàn)金形式的上機(jī)費(fèi)，相關(guān)經(jīng)手人、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人必須按上述方法如實(shí)、足額上交，任何人不得截留和挪用。如讀者或職工舉報(bào)、館內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)類似情況，一經(jīng)查實(shí)，將對有關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理：批評、教育、處罰、轉(zhuǎn)崗，直至追究法律責(zé)任。如數(shù)字資源閱覽室在建設(shè)、管理、宣傳和維護(hù)等方面需要必要的經(jīng)費(fèi)，應(yīng)由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人向館辦提交書面申請，由主管館領(lǐng)導(dǎo)審查、館長批準(zhǔn)安排；任何人不得擅自直接動(dòng)用數(shù)字資源閱覽室特殊情況下收取的現(xiàn)金形式的上機(jī)費(fèi)。

7.目標(biāo)管理實(shí)施期間，在不影響正常開放的前提下，數(shù)字資源閱覽室應(yīng)同其它部室一樣，服從館領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人安排，完成圖書館或部門交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

四、其它情況申明

（一）若因?qū)W校改革等不可抗拒原因造成本輪目標(biāo)管理無法繼續(xù)，則本辦法自動(dòng)停止執(zhí)行，其任務(wù)計(jì)算到停止日。本目標(biāo)管理辦法正式生效后，有關(guān)成員不得中途退出，但有以下情況之一的除外：身體健康原因；調(diào)離圖書館；出現(xiàn)重大工作事故；工作表現(xiàn)差、且團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人建議轉(zhuǎn)崗。

（二）效益指標(biāo)統(tǒng)計(jì)依據(jù)。由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人每月5日前從兩個(gè)數(shù)字資源閱覽室的管理系統(tǒng)中，導(dǎo)出上月全部原始上機(jī)記錄，同時(shí)填寫規(guī)范格式的數(shù)字資源閱覽室業(yè)績月統(tǒng)計(jì)表(含特殊情況下收取的現(xiàn)金)，發(fā)送給系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人存檔和備查。系統(tǒng)管理部負(fù)責(zé)人根據(jù)目標(biāo)管理期內(nèi)的原始上機(jī)記錄、特殊情況下收取的現(xiàn)金記錄，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，得出日均有效機(jī)時(shí)。

（三）其他未盡事宜，由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人提出，經(jīng)與圖書館領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商同意后，可以簽訂書面補(bǔ)充條款，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人簽字、圖書館蓋章后即生效，與本辦法有同等效用。

（四）正式確定的目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)，應(yīng)與圖書館簽訂一式二份的《目標(biāo)管理任務(wù)書》，目標(biāo)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人保存一份，圖書館辦公室保存一份，目標(biāo)管理責(zé)任期內(nèi)具有同等效用。