為不斷提高工作效率,確保各業(yè)務崗位工作質(zhì)量和讀者服務質(zhì)量,使圖書館業(yè)務檢查工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，特制訂本辦法。
一、檢查依據(jù)
1.《圖書館崗位職責》。
2. 圖書館其它相關(guān)規(guī)章制度。
二、檢查安排
1．檢查人員：由圖書館黨政領導班子成員、辦公室主任、各部門負責人等組成。
2．檢查時間及形式：業(yè)務檢查不定期進行，正規(guī)檢查一般每學期不少于2次，具體時間由當次帶隊館領導確定。其他為抽查，抽查次數(shù)不定。檢查時，根據(jù)當次檢查內(nèi)容或重點，小組成員全部或部分參加。通過現(xiàn)場查看、主任匯報、詢問情況、檢查進展、發(fā)現(xiàn)問題、提出整改意見等方式開展工作，并及時做好檢查記錄。
3．檢查內(nèi)容：包括各部門各崗位所涉及的業(yè)務工作履職情況、工作質(zhì)量、勞動紀律、衛(wèi)生情況等。
4．落實整改：每次檢查完成之后，由辦公室主任負責整理檢查記錄，將檢查中發(fā)現(xiàn)并需整改的問題及其它情況在部主任會議通報，提出表揚和批評的對象,檢查不合格的限期整改。整改由其部門負責人負責，并將整改情況以書面形式反饋到辦公室。
5. 大會通報：檢查評定結(jié)果在圖書館大會進行通報，對部門、庫室或個人進行表揚和批評。
三、檢查過程
1. 檢查到崗和離崗情況。
2. 查閱部門的考勤登記表。
3. 各部門負責人每學期初制訂本部門工作計劃和月工作進度表，檢查時由部門負責人進行工作匯報（包括部門和部門人員的工作情況）。檢查人員按月工作進度表檢查工作執(zhí)行情況。
4. 查閱相關(guān)業(yè)務工作材料。
5. 檢查部門衛(wèi)生和工作臺面整潔情況。
6. 檢查崗位置牌情況。
7. 巡視工作情況。
四、檢查內(nèi)容與要求
（一）館辦公室檢查內(nèi)容
1. 學校和圖書館各種文書材料是否在規(guī)定的時間上交。
2. 協(xié)同辦公文件處理是否及時，教育陽光服務網(wǎng)及其它讀者意見處理與回復是否及時。
3. 黨務、人事、職稱、檔案、科研、統(tǒng)計、資產(chǎn)等業(yè)務性事務完成情況。各種活動的組織與安排情況。
4. 職工考勤登記是否完備，是否按時上報學校。
5. 消防安全與維修工作情況。
6. 新聞宣傳工作是否及時，電子顯示屏、圖書館網(wǎng)頁通知與新聞欄目的管理情況，館務公開情況。
7. 其它一些事務性工作完成情況。
（二）資源建設部檢查內(nèi)容
1. 資源購置：資源招標、合同、報賬情況，DRAA團購資源工作、高數(shù)圖經(jīng)費報賬工作。資源采購、現(xiàn)采、需求調(diào)研情況，采購編目數(shù)據(jù)下載及管理情況及贈書管理。報刊訂購、建庫及催缺情況
2. 圖書驗收：圖書驗收及賬目管理情況。
3. 期刊驗收：期刊驗收、分發(fā)、移交單管理。
4. 圖書分編典：圖書分編典、移送書庫，移交單、財產(chǎn)帳管理
5. 過刊管理：過刊加工、過刊室管理.
（三）信息服務部檢查內(nèi)容
1. 咨詢服務：電話咨詢是否及時回復。
2. 館際互借與文獻傳遞：CALIS、CASHL、NSTL審核與系統(tǒng)維護、數(shù)據(jù)導入(每年九月份新生入校后導入數(shù)據(jù))、費用結(jié)算情況，高數(shù)圖、聯(lián)合在線咨詢文獻傳遞情況。
3. 學科服務：每月到院系聯(lián)絡次數(shù)，建立院系學科服務群、及時聯(lián)絡和通知相關(guān)信息情況，針對負責院系設計的相關(guān)資源問卷調(diào)查表和根據(jù)問卷結(jié)果給出的館藏資源發(fā)展計劃。為學科提供SCI、ESI等分析報告情況。
4. 數(shù)字資源：日常檢測是否做到上下午各數(shù)據(jù)庫分別檢測一次。培訓的宣傳、組織、實施與跟蹤分析，檢查培訓計劃、培訓問卷調(diào)查表和培訓后跟蹤調(diào)查表。
5. 定題服務：根據(jù)院系師生需要提供特定主題的文獻檢索、分析與跟蹤服務情況。
6. 論文查重：是否及時完成院系論文查重工作。
（四）科技查新中心檢查內(nèi)容
1. 科技查新工作：查新員、審核員工作職責執(zhí)行情況； 查新工作量完成情況；查新報告抽查(主要包括查新格式是否規(guī)范、審核員審核是否細致等)；服務質(zhì)量用戶反饋情況；查新費用收繳及與學校財務處理情況、文檔歸檔情況；科技查新工作平臺(管理系統(tǒng))利用情況；查新資質(zhì)年檢情況；國內(nèi)高校圖書館、企業(yè)查新市場的開拓情況。
2. 查收查引工作：查收查引工作的完成數(shù)量及相關(guān)情況。
（五）系統(tǒng)管理部檢查內(nèi)容
1. 圖書館各種應用系統(tǒng)運行情況：包括一卡通系統(tǒng)、檢索機、移動圖書館終端、自助借還設備、學位論文提交系統(tǒng)、科技查新平臺、座位預約管理系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、信息共享空間管理系統(tǒng)、信息交互系統(tǒng)、數(shù)字資源利用及評價系統(tǒng)等運行情況。
2. 數(shù)字資源：數(shù)字資源本地鏡像運行情況（超星學術(shù)視頻、超星電子書、超星制作本館資源、環(huán)球英語多媒體資源庫、OFB外文文獻庫、緯度學科服務平臺）、資源更新情況。
3. 日常故障維護：日常故障處理、工作站出現(xiàn)的故障數(shù)量及基本規(guī)律、故障機器修復及維修費用情況。
4. 數(shù)字資源閱覽室管理：機房管理系統(tǒng)、一卡通代理服務器、本科畢業(yè)生論文存儲運行情況；機器運轉(zhuǎn)情況（云塘館可用機器140臺、B館可用機器100臺，完好率是否達到96%）；日常工作資料和充機時資料記錄。
（六）閱讀輔導部檢查內(nèi)容
1. 讀者培訓：備課情況（文獻檢索及新生入館教育課件、試卷等），上課情況（館里可組織聽課），學生網(wǎng)上評教反饋情況。
2. 閱讀推廣：咸熙藝術(shù)苑值班情況（讀者簽到表）、國學讀書會活動開展情況、常規(guī)閱讀推廣活動情況（潭州夜話、讀者周末按學期活動安排表抽查）；大型活動策劃、組織、實施情況（策劃書、活動安排、效果評估、文字總結(jié)），經(jīng)典導讀展板、講座、《云湖導讀》等是否按時完成；線上回復讀者留言情況；日常接待讀者情況（讀者接待登記本）；微信公眾號推文組稿、回復微粉留言情況；與學校相關(guān)部門（學院、學工部、團委）聯(lián)系情況；學生閱覽室清理情況。
（七）云塘流通部、AB館服務部檢查內(nèi)容
1. 各庫室雙屏打開情況。
2. 書刊當天及時上架情況。
3. 書刊排架情況，按書刊排架要求執(zhí)行。
4. 書刊破損情況（損害較輕的是否及時進行修補，損害嚴重的下架，由資源建設部統(tǒng)一處理）。
5. 云塘館流通部檢查博碩論文接收與編目情況，AB館服務部檢查畢業(yè)生論文庫的工作情況。
（八）書刊排架要求
1. 圖書按分類號排到小數(shù)點后2位數(shù)字。
2. 分類號和書（刊）名相同的書刊集中排在一起。
3. 書刊亂架率不超過2%。
4. 書、刊架位干凈、整齊，架面無明顯灰塵。
5. 書、刊排列順序按架次，由左至右，由上至下排列。架標醒目，標明該書刊架上書刊的起止號。
6. 新書（刊）入庫，當天上架（圖書排到新書展示架）。
7. 還回書刊及時上架，不得滯留。
8. 上一年度期刊，按館里規(guī)定及時清理下架；報紙，每月5日前整理到位，過期報紙下架，按日期順序整理。
9. 期刊的丟失率每年不超過3‰。維護期刊的完好，負責修補破損書刊，對模糊不清或脫落的書標及時修復或更換，現(xiàn)刊破損率不超0.5%。
五、檢查結(jié)果運用
1．檢查評定結(jié)果納入職工年度考核。全年檢查1次不合格的個人年度考核不得評優(yōu)，2次不合格的部門或庫室所有人員年度考核均不得評優(yōu)。
2．檢查評定結(jié)果與圖書館年底職工和部（室）評先評優(yōu)掛鉤。全年檢查1次不合格的個人不得參加年底圖書館的個人評優(yōu)，2次不合格的部門或庫室所有人員不得參加年底圖書館的個人評優(yōu)。全年檢查1次不合格的部門或庫室不能參加年底圖書館的集體項目評優(yōu)。
3. 檢查評定結(jié)果與個人的獎勵性績效掛鉤。全年檢查結(jié)果被通報批評2次以下不合格的個人，當年的獎勵性績效按每次500元扣除，全年檢查結(jié)果達3次不合格的個人，當年的獎勵性績效系數(shù)下降0.1，全年檢查結(jié)果達4次不合格的個人，當年的獎勵性績效系數(shù)下降0.5。
4．勞動紀律的檢查結(jié)果按照《圖書館職工考勤制度》執(zhí)行。
六、其它
其它未盡事宜由館黨政聯(lián)席會議集體研究決定。
