項(xiàng)目組成員：劉亞輝，邱國良，杜榮華，毛聰，靳攀科，陶藍(lán)，宋新，彭瓊英，王麗麗，李特超，蔡翔羽，王金行，路平安

長沙理工大學(xué)院汽車與機(jī)械工程學(xué)院現(xiàn)有本科生1990人，研究生261人；研究生導(dǎo)師54人，專任教師84人，一線專職輔導(dǎo)員8人，班主任52人，校外企業(yè)兼職導(dǎo)師12人。

《汽機(jī)學(xué)院“匠心”特色成長輔導(dǎo)室》建設(shè)項(xiàng)目是2018年湖南省大學(xué)生思想道德素質(zhì)提升工程特色成長輔導(dǎo)室建設(shè)項(xiàng)目（湘教通〔2018〕409號），項(xiàng)目編號：18C04。立項(xiàng)以來，項(xiàng)目組圍繞《湖南省普通高等學(xué)校特色成長輔導(dǎo)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》，不斷完善成長輔導(dǎo)室的硬件和軟件建設(shè)，確立了服務(wù)學(xué)院人才培養(yǎng)模式改革，提升學(xué)生主體發(fā)展意識，引領(lǐng)學(xué)生主動成長全面發(fā)展的“匠心”特色成長輔導(dǎo)室建設(shè)思路。

一、項(xiàng)目實(shí)施情況

（一）組織建設(shè)

學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以黨委書記為第一責(zé)任人的特色成長輔導(dǎo)室領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了以學(xué)工隊(duì)伍主導(dǎo)、專業(yè)教師參與、學(xué)生為主體的大思政格局；學(xué)院將學(xué)生成長輔導(dǎo)工作納入人才培養(yǎng)體系、年度工作計(jì)劃，制定切合實(shí)際的具體實(shí)施方案，確保強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，學(xué)院明確項(xiàng)目成員職責(zé)分工，學(xué)院黨委書記為第一負(fù)責(zé)人，院長為項(xiàng)目副組長，黨委副書記為項(xiàng)目管理負(fù)責(zé)人，心理輔導(dǎo)員具體負(fù)責(zé)日常運(yùn)行，其他項(xiàng)目成員職責(zé)分明，具體分工如下表 。

表1：領(lǐng)導(dǎo)小組分工一覽表

（二）制度建設(shè)

依據(jù)上級文件精神與要求，結(jié)合學(xué)院實(shí)際，修訂制定系列制度，形成一個完整的二級學(xué)院特色成長輔導(dǎo)室的制度體系。如：《汽機(jī)學(xué)院“匠心”學(xué)生成長輔導(dǎo)室管理暫行辦法》《朋輩輔導(dǎo)員工作規(guī)程》《寢室信息隊(duì)伍建設(shè)管理辦法》《“匠心”朋輩值班制度》《個體輔導(dǎo)規(guī)程》《團(tuán)體輔導(dǎo)規(guī)程》等共9項(xiàng)制度；修訂或制定有關(guān)學(xué)業(yè)發(fā)展教育制度，如修訂《汽機(jī)學(xué)院關(guān)于重點(diǎn)學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警教育與管理暫行辦法》、制定《汽機(jī)學(xué)院學(xué)生學(xué)業(yè)啟航實(shí)施方案（細(xì)則）》等4項(xiàng)制度。將學(xué)業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，從制度上保證學(xué)院成長輔導(dǎo)室特色有可持續(xù)性。

（三）隊(duì)伍建設(shè)

學(xué)院建立了以黨政領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)教師、學(xué)生輔導(dǎo)員、關(guān)工委老同志、優(yōu)秀學(xué)生個人及團(tuán)隊(duì)、企業(yè)HR、優(yōu)秀校友的輔導(dǎo)隊(duì)伍，引導(dǎo)全體老師參與“匠心”成長輔導(dǎo)。

1、“黨政領(lǐng)導(dǎo)+輔導(dǎo)員+專任教師”為成長輔導(dǎo)主體隊(duì)伍。其中包含8名院領(lǐng)導(dǎo)、6名專職輔導(dǎo)員、2名四年制輔導(dǎo)員、院系系主任。其中專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍中5人已獲得國家二級心理咨詢師證，2人獲得BCF生涯規(guī)劃師證，1人獲得創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)咨詢師證，專職輔導(dǎo)員隊(duì)伍分工和技能證書，輔導(dǎo)員持證率達(dá)83.3%。為了提升班主任及專業(yè)教師業(yè)務(wù)平，2018年9月，學(xué)院組織開展班主任培訓(xùn)，普及危機(jī)干預(yù)基本知識，這支隊(duì)伍危機(jī)干預(yù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。具體輔導(dǎo)類別與分工見表 。

表2：成長輔導(dǎo)內(nèi)容分工一覽表

表3：成長輔導(dǎo)類別分工一覽表

表4：輔導(dǎo)責(zé)任機(jī)構(gòu)及負(fù)責(zé)人一覽表

2、“關(guān)工委+企業(yè)HR+優(yōu)秀校友”為成長輔導(dǎo)補(bǔ)充隊(duì)伍。其中包含1名關(guān)工委老同志、12名企業(yè)HR、8名校外企業(yè)兼職導(dǎo)師。他們不定期為本科生開設(shè)專題講座。他們?yōu)閷W(xué)生提供學(xué)習(xí)與就業(yè)方面的指導(dǎo)，對學(xué)生提供系統(tǒng)的咨詢、服務(wù)和職業(yè)從業(yè)教育。系統(tǒng)性、多元化的輔導(dǎo)隊(duì)伍充分保障了學(xué)生成長輔導(dǎo)“多極化”“全覆蓋”，使得輔導(dǎo)員隊(duì)伍做到了全員參與，并沒有因?qū)W工隊(duì)伍人員的調(diào)整而使工作脫節(jié)。

表5：關(guān)工委同志兼職導(dǎo)師一覽表

表6：校外企業(yè)兼職導(dǎo)師一覽表

（四）條件建設(shè)

目前即將投入2萬元用于輔導(dǎo)室硬件改善建設(shè)，個體成長輔導(dǎo)室為緊鄰學(xué)生工作辦公室的B-412室，面積19㎡，B-411室為團(tuán)體輔導(dǎo)室，面積75㎡。逐步發(fā)揮著心理健康輔導(dǎo)室、師生談話室的功能，較好地實(shí)現(xiàn)了日常管理、職能工作、心理健康教育的完美結(jié)合。升級改版學(xué)院官網(wǎng)和官微，實(shí)現(xiàn)通識教育課程選修、團(tuán)體輔導(dǎo)和個體輔導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約功能。

表7：輔導(dǎo)室建設(shè)一覽表

（五）日常運(yùn)行

1、有計(jì)劃總結(jié)。學(xué)院每學(xué)期根據(jù)上學(xué)期輔導(dǎo)記錄匯總情況，排查輔導(dǎo)重點(diǎn)，規(guī)劃輔導(dǎo)方向，制定本學(xué)期輔導(dǎo)計(jì)劃，對輔導(dǎo)效果進(jìn)行了調(diào)研、跟蹤，滿意度達(dá)到90%以上。每月輔導(dǎo)記錄進(jìn)行匯總整理，每學(xué)期期末對輔導(dǎo)進(jìn)行全面數(shù)據(jù)分析。

2、有要求落實(shí)。專職輔導(dǎo)員每月輔導(dǎo)（個體、團(tuán)體）的學(xué)生人次不少于20人次，班主任每月輔導(dǎo)（個體、團(tuán)體）的學(xué)生人次不少于2人次，記錄內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，記錄表格規(guī)范到位。輔導(dǎo)效果不隨輔導(dǎo)員流動而影響，成長輔導(dǎo)案例獲獎不斷層。

表8:汽機(jī)學(xué)院優(yōu)秀成長輔導(dǎo)案例獲獎情況一覽表

3、有考核激勵。內(nèi)容主要包括學(xué)生個體輔導(dǎo)次數(shù)及效果，學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)次數(shù)及效果。將個體學(xué)生輔導(dǎo)記錄情況、參與學(xué)校及學(xué)院舉辦的成長輔導(dǎo)室工作培訓(xùn)交流與督導(dǎo)活動次數(shù)及參與學(xué)生班級開展的各類成長輔導(dǎo)相關(guān)活動納入各項(xiàng)工作考評體系。

4、有交流督導(dǎo)。專業(yè)輔導(dǎo)員每月利用例會開展案例討論，已開展成長輔導(dǎo)案例交流12次，與4所兄弟院校共同探討成長輔導(dǎo)室建設(shè)，共同分享輔導(dǎo)過程、輔導(dǎo)技巧和輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

二、學(xué)校支持情況

（一）政策支持。學(xué)校制定了《長沙理工大學(xué)學(xué)院心理成長輔導(dǎo)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，并設(shè)立了專項(xiàng)資金支持學(xué)院成長輔導(dǎo)室建設(shè)，從制度上、業(yè)務(wù)上和經(jīng)費(fèi)上保證了項(xiàng)目順利進(jìn)行。

（二）業(yè)務(wù)支持。心理健康教育中心多次召開專題會議，開展小組討論，對學(xué)院特色成長輔導(dǎo)室的建設(shè)思路、建設(shè)方法等方面提供了專業(yè)細(xì)致的指導(dǎo)；各兄弟學(xué)院多次對我院提出針對性的建設(shè)意見。

（三）資金支持。學(xué)院前后已投入了5萬余元用于輔導(dǎo)室硬件建設(shè)，每學(xué)期評出校院兩級優(yōu)秀班主任并給予200到1000元不等的獎勵；設(shè)立了4個朋輩輔導(dǎo)員值班崗位并按月支付崗位補(bǔ)助，國家心理咨詢師、職業(yè)規(guī)劃師培訓(xùn)，報(bào)銷費(fèi)用50%，外派專職輔導(dǎo)員參加專業(yè)培訓(xùn)4次。支持培訓(xùn)費(fèi) 3萬余元。

(四)場地支持。學(xué)院建設(shè)了1個約30㎡的個體輔導(dǎo)室，5個共約600㎡團(tuán)體輔導(dǎo)室。輔導(dǎo)室購置了咨詢桌椅一套、書柜一套、儲物柜-個、茶具一套、電腦一部、智能電視一部、布藝長沙發(fā)一張、圓凳若干個、室內(nèi)盆栽若干。

三.項(xiàng)目取得的工作成效與成果

（一）學(xué)院三全育人格局初步形成

本項(xiàng)目構(gòu)建了“開放式+全覆蓋+多元化”的全員育人工作隊(duì)伍。學(xué)院每名學(xué)業(yè)困難學(xué)生建立的“四個一”聯(lián)系機(jī)制，定期開展院領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生面對面交流。目前已舉辦開放交流-場，近-人參與。形成了“通識講壇+生涯講壇+社會實(shí)踐”的全程育人的工作體系。學(xué)業(yè)團(tuán)輔下設(shè)朋輩課堂、企業(yè)開放日、生涯團(tuán)輔、匠心講壇。共舉辦46期通識講壇，近3000人次參與；共舉辦20場師生讀書分享會，近700人參與；共開展生涯講壇、生涯輔導(dǎo)24場，近800人參與；共開展朋輩課堂18期，近350人參與。打造了“校院+家庭+企業(yè)”的全方位育人的工作生態(tài)。已聘請12名知名企業(yè)HR擔(dān)任校外成長輔導(dǎo)老師，開展了“不要抱著水缸喊渴”大型講座，近1000余名學(xué)生參與。

本項(xiàng)目立項(xiàng)后，學(xué)業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)人次明顯增多，解決了學(xué)生因?qū)I(yè)課程數(shù)量較多，難度較大而導(dǎo)致的學(xué)業(yè)發(fā)展問題和就業(yè)前景較好、可選擇性較多而導(dǎo)致的職業(yè)選擇的困惑問題。實(shí)現(xiàn)了三全育人的同向、同行、同享。

圖1：立項(xiàng)后個體成長輔導(dǎo)人次類別分布圖

項(xiàng)目立項(xiàng)之后，原教育部思政司司長楊振斌、省教育工委副書記夏智倫等領(lǐng)導(dǎo)親臨我院成長輔導(dǎo)室，楊振斌對學(xué)院心理健康教育工作給予高度好評，并當(dāng)場題詞。

（二）輔導(dǎo)能力有效提升，危機(jī)發(fā)現(xiàn)率上增

本項(xiàng)目立項(xiàng)之前每年接受個體成長輔導(dǎo)的學(xué)生人次不足學(xué)院學(xué)生總?cè)藬?shù)的51%，至2019年比例提升了68.5%；每年接受團(tuán)體成長輔導(dǎo)的學(xué)生人次低于學(xué)院學(xué)生總?cè)藬?shù)的35%，至2019年比例提升了66.3%，遠(yuǎn)高于省級30%和校級40%的標(biāo)準(zhǔn)。成長輔導(dǎo)室知曉度達(dá)90.4%。

表9：近兩年個體成長輔導(dǎo)情況一覽表

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人從事大學(xué)生思想教育工作23年，并主抓學(xué)院的大學(xué)生心理健康教育工作。本項(xiàng)目立項(xiàng)之后，學(xué)生異常信息反饋?zhàn)鲋痢岸鄻O化”“全覆蓋”。同時(shí)，學(xué)院更加注重加強(qiáng)家校聯(lián)動，利用多方力量，避免危機(jī)事件發(fā)生。我們成功進(jìn)行了14例危機(jī)干預(yù)工作，保障了學(xué)生安全，同時(shí)也維護(hù)了學(xué)院乃至學(xué)校穩(wěn)定。項(xiàng)目組成員3人獲得國家二級心理咨詢師，5人獲得全球職業(yè)規(guī)劃師資格證書。近兩年來，專職輔導(dǎo)員獲得省級校級榮譽(yù)多項(xiàng)，主持省廳級課題9項(xiàng)，在核心刊物以上發(fā)論文3篇，職業(yè)能力提升較大。學(xué)院奪得學(xué)校2020年輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽團(tuán)隊(duì)一等獎，彭瓊英獲校賽一等獎，陶藍(lán)獲校賽優(yōu)秀獎，彭瓊英在湖南省第八屆高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力大賽決賽中榮獲特等獎。

表10：輔導(dǎo)老師所獲榮譽(yù)一覽表

四.四輪驅(qū)動助力人才培養(yǎng)

（一）特色工作背景

1、專業(yè)認(rèn)知偏低，轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生偏多。從立項(xiàng)前四年轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生情況來看，比例一直居高不下，轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生比例最高達(dá)到80.3%，最低也有55.3%，深入了解學(xué)生和家長對學(xué)院專業(yè)認(rèn)知不足，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)院學(xué)生專業(yè)認(rèn)知程度顯著低于我校交通、土木、電氣、經(jīng)管等主干專業(yè)。專業(yè)歸屬感不強(qiáng)，成長困擾多。55.8%的學(xué)生對專業(yè)不滿意，回訪中發(fā)現(xiàn)21%的學(xué)生存在學(xué)習(xí)積極性低，學(xué)習(xí)動力不足，想轉(zhuǎn)專業(yè)的學(xué)生占61.3%。

2、學(xué)習(xí)動力偏低，學(xué)業(yè)問題學(xué)生偏多。立項(xiàng)之前學(xué)生整體學(xué)習(xí)動力偏低，學(xué)習(xí)積極性和主動性不高，整體學(xué)習(xí)氛圍不濃的情況；大部分學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明 確，缺乏學(xué)習(xí)動力，引發(fā)學(xué)習(xí)效率低，精神狀態(tài)渙散，尤其進(jìn)入大二時(shí)期掛科高發(fā)，尤其是主干學(xué)科掛科率高居不下。進(jìn)入大四延長學(xué)期學(xué)生難以維持學(xué)業(yè)。

（二）特色工作措施

根據(jù)學(xué)院學(xué)生專業(yè)認(rèn)知不高，轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生多；掛科學(xué)生多，延長學(xué)制學(xué)生多的特點(diǎn)，擬定以“匠心”成長輔導(dǎo)室為依托，構(gòu)建“四輪驅(qū)動”系列成長輔導(dǎo)活動，形成協(xié)同育人格局，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

1、一輪驅(qū)動之學(xué)業(yè)規(guī)劃助思想充“電”。其中包括學(xué)業(yè)引導(dǎo)講壇、生涯規(guī)劃講壇、通識講壇。學(xué)業(yè)引導(dǎo)講壇主要通過對機(jī)械工程學(xué)科發(fā)展前沿和動態(tài)的科普性知識傳授，幫助學(xué)生了解學(xué)院的5個專業(yè)以及13個專業(yè)方向。講壇邀請了校內(nèi)外知名專家教授、行業(yè)精英、知名校友主講，幫助學(xué)生逐步形成較為清晰的專業(yè)認(rèn)知。

2、二輪驅(qū)動之通識講壇助精神補(bǔ)“鈣”。以學(xué)校人文教育類院系師資為依托，適當(dāng)聘請國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域?qū)W者，開展涉及文化傳承、社會發(fā)展、文學(xué)藝術(shù)和學(xué)生成長四個大類的通識講壇，貼近當(dāng)代大學(xué)生實(shí)際，以他們喜聞樂見的方式，傳播價(jià)值理念，提升大學(xué)生獨(dú)立思考和批判性思維能力，深入推動習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦。

3、三輪驅(qū)動之生涯團(tuán)輔助發(fā)展探“路”。通過團(tuán)體輔導(dǎo)，提高學(xué)生的生涯規(guī)劃能力，幫助學(xué)生根據(jù)自己的特點(diǎn)初步確立生涯發(fā)展目標(biāo)。團(tuán)體規(guī)模為50人每次，主要由接受一定學(xué)時(shí)相關(guān)培訓(xùn)的輔導(dǎo)員老師擔(dān)任。

表11：生涯規(guī)劃團(tuán)體輔導(dǎo)流程設(shè)計(jì)一覽表

表12：“匠心學(xué)堂”之“生涯規(guī)劃團(tuán)體輔導(dǎo)”部分安排一覽表

4、四輪驅(qū)動之學(xué)業(yè)幫扶助學(xué)習(xí)加“油”。學(xué)院細(xì)化了《汽車與機(jī)械工程學(xué)院學(xué)業(yè)預(yù)警工作方案》，根據(jù)三級預(yù)警級別分別規(guī)定了學(xué)業(yè)預(yù)警與幫扶工作流程。三級預(yù)警由班主任負(fù)責(zé)，二級預(yù)警由輔導(dǎo)員與專業(yè)系部主任負(fù)責(zé)，一級預(yù)警由學(xué)院教學(xué)副院長和黨委副書記負(fù)責(zé)。利用朋輩之間溝通交流的友好性，以朋輩課堂的形式，開展先進(jìn)事跡報(bào)告會、新老生交流會、考研經(jīng)驗(yàn)分享會、朋輩課堂答疑等活動，為學(xué)生提供朋輩之間生涯問題和學(xué)業(yè)問題的指導(dǎo)。組織“匠心答疑坊”，為學(xué)生學(xué)習(xí)困惑提供一對一的答疑平臺，加強(qiáng)對學(xué)生學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)；通過開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、年級學(xué)情分析大會、年級學(xué)業(yè) 規(guī)劃大會、班級班會、朋輩課堂等增強(qiáng)活動儀式感，引導(dǎo)激勵學(xué)生努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)成才。

（三）特色工作效果

1、學(xué)生成長有效導(dǎo)航，學(xué)習(xí)情況明顯改善。

一是轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)生明顯減少。學(xué)院通過深入和精準(zhǔn)的分析，區(qū)分學(xué)生轉(zhuǎn)專業(yè)的類型，不斷激發(fā)了學(xué)生自主探索專業(yè)的熱情，統(tǒng)籌了全院領(lǐng)導(dǎo)、教師、輔導(dǎo)員的工作力量，最終，絕大部分學(xué)生能夠理性選擇專業(yè)，轉(zhuǎn)出率僅2%。

二是延長學(xué)制學(xué)生明顯減少。通過特色輔導(dǎo)把我了學(xué)生學(xué)業(yè)成長與發(fā)展的重要時(shí)機(jī)和環(huán)節(jié)，使學(xué)業(yè)困難學(xué)生能正確面對，及時(shí)調(diào)整并完成轉(zhuǎn)化。畢業(yè)率和學(xué)位授予率不斷增加，學(xué)院即使在疫情期間，延長學(xué)籍畢業(yè)人數(shù)為39人，比同期相比減少28%，2017級本科生平均成績達(dá)到 77.2 分，比2016 級學(xué)生平均成績提高5分左右。

三是學(xué)情比率明顯提升。經(jīng)過兩年的培育，學(xué)院形成了濃厚的考研之風(fēng)，在學(xué)生中養(yǎng)成了好學(xué)上進(jìn)、奮發(fā)向上的優(yōu)良學(xué)風(fēng)氛圍。學(xué)院學(xué)生到課率由原來85.7%到現(xiàn)在98.2%、英語四級過級率、考研錄取率穩(wěn)步提升。

2、學(xué)生成才有效護(hù)航，人才培養(yǎng)質(zhì)量提升。

一是朋輩引領(lǐng)效果凸顯。項(xiàng)目實(shí)施后共開展朋輩課堂18期，350人次參與；2017級學(xué)優(yōu)生主動為本年級學(xué)業(yè)成績有困難學(xué)生創(chuàng)設(shè)“頭雁領(lǐng)航”計(jì)劃；2018級7個班開設(shè)高數(shù)小課堂，共計(jì)開展小課堂160次；讀書分享會20場，700多人次參與；團(tuán)體生涯輔導(dǎo)24場，800多人次參與，實(shí)現(xiàn)生涯教育的同向、同行、同享。

二是通識教育育心育德。堅(jiān)持每周從文化傳承、社會發(fā)展、文學(xué)藝術(shù)和學(xué)生成長四個大類，聘請人文社科類學(xué)院的教師在匠心學(xué)堂為學(xué)生供高質(zhì)量的講座和讀書分享會，強(qiáng)化學(xué)生的通識教育。開辦講壇80余期，參與人數(shù)3000多人次。

三是學(xué)科競賽碩果累累。項(xiàng)目實(shí)施以來本科生發(fā)表論文20余篇，獲專利30余項(xiàng)，參與學(xué)科競賽覆蓋2000人次，獲得“互聯(lián)網(wǎng)+”、“創(chuàng)青春”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽國家金獎各1項(xiàng)；奪得全國F1大學(xué)生方程式賽車隊(duì)一等獎，獲省級及以上獎項(xiàng)80余項(xiàng)。涌現(xiàn)了“全國大學(xué)生自強(qiáng)之星”王永啟、朱明志、鄭漢、齊鐵均，“全國向上向善好青年”阿迪力、“湖南省最美志愿者”陶紅潤等一批優(yōu)秀學(xué)生。學(xué)生賽車隊(duì)的創(chuàng)新故事和“切糕王子”的創(chuàng)業(yè)事跡被人民日報(bào)、光明日報(bào)、CCTV、中國教育報(bào)等主流媒體聚焦報(bào)道。

表13：人才培養(yǎng)學(xué)生競賽部分獎項(xiàng)一覽表