蔚來精英計劃2020屆校園招聘
創(chuàng)造愉悅的生活方式Shape a joyful life
一、公司介紹：
蔚來在2014 年 11 月 25 日正式誕生，是一家在電動智能汽車產(chǎn)品基礎之上，重新定義服務用戶的所有過程，為用戶提供超越期待的全程愉悅體驗的公司。我們的使命是為用戶創(chuàng)造愉悅的生活方式，致力于成為一家以服務用戶為使命的公司，同時成為全球范圍內(nèi)第一家“用戶企業(yè)”。
打破常規(guī)的營銷模式，安心之至的交付體驗，精彩紛呈的社群活動，無微不至的售后服務組成了蔚來的41個區(qū)域公司。
成為一家用戶企業(yè)是蔚來始終不變的愿景，我們?yōu)橛脩魸M意而存在。
我們相信，只有更近距離地貼近用戶，從用戶利益出發(fā)，提供超越期待的全程體驗，才能深刻地理解用戶企業(yè)的含義。希望通過我們的成功，幫助用戶實現(xiàn)自我價值。因此，蔚來用戶觸點的第一線——區(qū)域公司應運而生。
區(qū)域公司在做什么？
每一位用戶，我們都視為自己的終生朋友，真誠相待；
每一次服務，我們都從戶利益出發(fā)，不斷開拓；
每一天工作，我們都視困難為機遇，加速成長。
無論是由產(chǎn)品體驗、銷售管理、市場保障、服務運營所構成的新零售體系，還是圍繞社群運營、空間運營、活動運營所構成的用戶運營體系。每一天，你都可以為用戶、伙伴和自己帶來不一樣的成長和改變。
加入我們，全新的Sparks培養(yǎng)計劃，充分的崗位實踐、完備的帶教體系和專業(yè)的系統(tǒng)培訓，助力你的成長與蛻變。
蔚來里程碑：
全球：
2014年11月，蔚來成立，在上海、合肥、背景、圣何塞、慕尼黑、牛津等全球各地設立研發(fā)與生產(chǎn)基地
2015年6月，蔚來車隊獲得國際汽聯(lián)電動方程式世界錦標賽歷史上首個年度車手總冠軍
2016年4月，蔚來與江淮達成百億戰(zhàn)略合作
2018年6月，蔚來首款智能電動全能SUV蔚來ES8開始交付
2018年9月，蔚來在紐約證券交易所上市
2020年4月，蔚來中國總部落戶合肥經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)
2021年4月，蔚來第十萬臺量產(chǎn)下線
二、蔚來長沙城市公司招聘職位：
蔚來顧問助理：用戶用車全流程的朋友
崗位職責：
- 展廳接待：專業(yè)講解蔚來品牌和產(chǎn)品，點燃用戶對于蔚來品牌、理念及產(chǎn)品的熱情；參與回答用戶有關車輛使用的常見問題；收錄外部leads，轉交給蔚來顧問Fellow跟進。
- 外展活動接待：支持公司的各項接待、外展、宣講活動，在更廣泛的層面推動公司品牌形象的建立并發(fā)掘潛在用戶；
- 用戶邀約跟進：對潛在用戶進行溝通和回訪，主動提供及時、專業(yè)的咨詢服務，邀約潛在用戶到店參觀及試駕；
- 部門內(nèi)安排的其他工作。
我們希望你：
- 每周可出勤4天，連續(xù)實習3個月以上；
- 具有優(yōu)異的溝通和團隊協(xié)作能力；
- 性格開朗、聰慧過人、富有創(chuàng)意、踏實肯干、有服務意識；
- 對汽車知識有一定的了解，可熟練駕駛車輛更佳。
蔚來產(chǎn)品專家：品牌及產(chǎn)品傳播大使
崗位職責：
- 展廳接待：專業(yè)講解蔚來品牌和產(chǎn)品，點燃用戶對于蔚來品牌、理念及產(chǎn)品的熱情；參與回答用戶有關車輛使用的常見問題；收錄外部leads，轉交給蔚來顧問Fellow跟進。
- 外展活動接待：支持公司的各項接待、外展、宣講活動，在更廣泛的層面推動公司品牌形象的建立并發(fā)掘潛在用戶；
- 用戶邀約跟進：對潛在用戶進行溝通和回訪，主動提供及時、專業(yè)的咨詢服務，邀約潛在用戶到店參觀及試駕；
- 部門內(nèi)安排的其他工作。
我們希望你：
- 每周可出勤4天，連續(xù)實習3個月以上；
- 具有優(yōu)異的溝通和團隊協(xié)作能力；
- 性格開朗、聰慧過人、富有創(chuàng)意、踏實肯干、有服務意識；
- 對汽車知識有一定的了解，可熟練駕駛車輛更佳。
空間運營-活動運營方向：用戶活動創(chuàng)意官
崗位職責：
- 參與運營活動的策劃、執(zhí)行以及后期跟進，提高車主活躍度和車主體驗；
- 協(xié)助完成app活動頁面編輯、投放；
- 協(xié)助完成活動效果數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析，優(yōu)化活動質(zhì)量，提出優(yōu)化意見并持續(xù)改善；
- 部門內(nèi)部安排的其他工作。
我們希望你：
- 每周可出勤4天，連續(xù)實習3個月以上；
- 有較強的文案撰寫能力；
- 有活動提案能力，組織過大型校園活動者優(yōu)先；
- 能熟練應用Photoshop，視頻編輯軟件者優(yōu)先；
- 有單反拍攝經(jīng)驗優(yōu)先；
- 認真、負責、熱情、快速學習的能力、邏輯清晰。
門店運營：牛屋大管家
崗位職責：
- 用戶關系建立：全程接待到店訪問的用戶及用戶朋友，讓更多人了解蔚來；
- 用戶關系維護：創(chuàng)造超越客戶期望的愉悅體驗，定期跟進追蹤會員，提升用戶體驗；
- 日常運營：協(xié)助蔚來中心各功能區(qū)的日常運營，打造更愉悅的NIO House；
- 蔚來中心的日常行政工作，如辦公用品整理、生日會活動等；
- 部門內(nèi)部安排的其他工作。
我們希望你：
- 每周可出勤4天，連續(xù)實習3個月以上；
- 具有優(yōu)異的溝通和團隊協(xié)作能力；
- 性格開朗、聰慧過人、富有創(chuàng)意、踏實肯干、有服務意識；
- 對汽車知識有一定的了解。
空間運營-門店運營方向：生活品味家
崗位職責：
- 開店支持：協(xié)助進行門店裝修流程報備及開業(yè)資料、開業(yè)活動籌備工作；
- 門店運營支持：協(xié)助進行各門店線上線下露出物料及運營物料的檢查審核及對接工作；
- 日常工作支持：協(xié)助進行門店相關費用的財務流程，及其他日常工作支持；
我們希望你：
- 統(tǒng)招院校本科及以上學歷，211、985院校畢業(yè)優(yōu)先；
- 能保證3個月完整實習期，每周按時到崗，并保證到崗至少4天及以上；
- 積極主動熱情，具有團隊工作意識和一定的抗壓能力；
- 熟練掌握基礎辦公軟件，如Excel/PPT/Outlook等。
交付運營：車輛交付驚喜官
崗位職責：
- 交付接待：負責日常交付用戶的接待工作；
- 車輛交付：協(xié)助用戶完成新車交付手續(xù)并講解車輛相關知識，為用戶創(chuàng)造交付環(huán)節(jié)的愉悅體驗；
- 運營保障：交付中心各部門后勤保障工作；
- 活動組織：協(xié)助安排集體活動；
- 交付中心日常運營所需的其他工作。
我們希望你：
- 每周可出勤4天，連續(xù)實習3個月以上；
- 優(yōu)異的溝通和團隊協(xié)作能力；
- 性格開朗、聰慧過人、富有創(chuàng)意、踏實肯干、有服務意識；
- 對汽車知識有一定的了解。
售后服務：創(chuàng)造無憂體驗的全能蔚士
崗位職責：
- 專協(xié)助售后服務運營數(shù)據(jù)的整理和匯總工作；
-完成電話外呼工作；
-完成上級領導安排的其他任務；
-相關檔案材料的整理歸檔和寄出
-能有效和用戶在APP線上做溝通，解答疑問和關懷用戶；
-協(xié)助團隊內(nèi)完成相關數(shù)據(jù)收集，協(xié)助日常工作、會議的記錄；
-協(xié)助相關內(nèi)容的輔助工作。
我們希望你：
- 每周可出勤4天，連續(xù)實習3個月以上；
- 有服務行業(yè)實習工作經(jīng)驗優(yōu)先；
- 熟練運用office等辦公軟件；
- 積極主動，嚴謹細心，責任心強；
- 有較強的溝通能力，能適應挑戰(zhàn)目標。
人事實習生：
崗位職責：
- 招聘渠道維護：完成社招和校招職位的發(fā)布、匯總和報告工作；
- 面試安排：協(xié)助進行簡歷篩選、電話面試、安排現(xiàn)場面試；
- 培訓運營：協(xié)助進行培訓工作的溝通協(xié)調(diào)，以及培訓實施的組織與支持工作；
- 企業(yè)文化：協(xié)助進行價值觀、企業(yè)文化落地工作；
- 協(xié)助完成人力資源部門其他工作。
我們希望你：
- 每周可出勤4天，連續(xù)實習3個月以上；
- 熟練使用Office、Outlook、PS等軟件，有海報制作、視頻剪輯等經(jīng)驗者優(yōu)先；
- 良好的抗壓能力，耐心細致，責任心強；
- 具備良好的溝通和表達能力，有一定的人力資源知識基礎。
商務拓展實習生：
崗位職責：
- 參與新開門店建設，協(xié)調(diào)設計、施工、報建與外包單位；配合門店建設項目進行施工管理，進度把控，項目驗收及結算；
- 配合市場營銷策略，協(xié)助制定和執(zhí)行所有門店相關的營銷活動及日常運營活動；
- 負責日常門店運營問題的對接和處理；
- 配合公司各部門進行相關事務性工作。
我們希望你：
- 每周可出勤4天，連續(xù)實習3個月以上；
- 積極主動熱情，具有團隊工作意識和一定的抗壓能力；
- 知識技能：熟悉項目管理工作流程和方法；熟悉物料制作相關；
- 做事細致，條理性強，學習能力強；積極主動，責任心強，協(xié)調(diào)能力強，能承受工作壓力。
公共事務實習生：
工作職責：
- 執(zhí)行上級部門的各項規(guī)章制度，完成公司領導及上級交辦的各項目標任務；
- 負責對外協(xié)調(diào)，保護公司的各項權益；
- 協(xié)助直線上級完成相關的報告工作；
- 依照國家有關法律法規(guī)及公司有關文件要求，負責建立完善公司安全管理體系、制度，按規(guī)定組織開展各項安全管理工作。
任職要求：
- 本科或以上學歷（大三/研一、研二為主），每周至少四天，持續(xù)6個月及以上的穩(wěn)定出勤時間。
- 認真、細致，有責任心，具有一定的文學素養(yǎng)，能夠熟練的運用Office。
- 相關專業(yè)或有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
財務實習生：
工作職責：
- 快速準確地做好發(fā)票審核及開具；
- 負責銷售合同掃描上傳及保管；
- 定期完成門店存貨盤點；
- 協(xié)助總部稅務同事完成報稅等相關事宜；
- 直線經(jīng)理交辦的其他工作。
任職要求：
- 歡迎大三/研二在校同學，保證每周至少4天，持續(xù)6個月及以上的穩(wěn)定出勤時間；
- 認真、細致、有責任心、具有出色的學習能力；
- 財務/會計/稅務/金融統(tǒng)計等相關專業(yè)，具有財務實習經(jīng)驗者優(yōu)先。
三、薪資福利：
實習生薪資福利：基本工資+獎金 年輕專業(yè)的團隊 愉悅的工作氛圍 高大上的辦公環(huán)境 交通便利地鐵沿線 1V1帶教
正式員工薪資福利：五險一金+補充公積金+補充醫(yī)療保險，公積金繳納比例達到12%（上海市最高水平）,+股票激勵（美股） 可協(xié)助落戶 一年兩次的晉升機會
四、應聘渠道：
Moka系統(tǒng)投遞入口：
https://app.mokahr.com/campus_apply/nio888/36824#/?anchorName=default_banner&sourceToken=
郵箱投遞入職：
yoyo.chen@nio.com/mia.mi@nio.com/carinehu@163.com
試流程：
通道1: 秋招offer
簡歷投遞-簡歷篩選-線上筆試-線下面試-OFFER發(fā)放
通道2:儲備實習offer
簡歷投遞-簡歷篩選-線上筆試-線下面試-實習offer-在崗實習-轉正申請-OFFER發(fā)放
合創(chuàng)汽車是一家以“合創(chuàng)”為理念，深度融合智能汽車出行和互聯(lián)網(wǎng)體驗的用戶型企業(yè)。致力于通過科技和服務，為用戶提供幸福的移動生活平臺。 企業(yè)成立于2018年4月10日；2019年5月20日， HYCAN合創(chuàng)品牌正式發(fā)布；2020年4月10日，首款純電SUV 合創(chuàng)007正式上市；2021年1月5日，企業(yè)引入戰(zhàn)略投資伙伴廣東珠投智能科技投資有限公司，并即將推出專為年輕人打造的智慧潮酷智能電動車。 企業(yè)始終秉承“共創(chuàng)共享”的理念，將與每一位愿意奉獻、敢打敢拼的小伙伴共創(chuàng)偉大事業(yè)。合創(chuàng)汽車歡迎每一個充滿理想的年輕人加入到智能新能源汽車領域，一起“合創(chuàng)”！
