能動學(xué)院黨委召開“增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平”專題學(xué)習(xí)研討

3月31日上午，在學(xué)院Ａ422室召開關(guān)于“增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平”專題學(xué)習(xí)研討，學(xué)院黨委書記陳冬林主持會議，學(xué)院全體黨委委員和所有行政管理人員近20人參加學(xué)習(xí)研討。

陳冬林介紹學(xué)院的現(xiàn)狀，肯定了新班子運行1年多來，辦公室工作較以前有了明顯的進步，但作為目標(biāo)為綜合實力百強學(xué)校的學(xué)院來說，我們的辦公室和行政管理人員如何圍繞學(xué)院的中心工作為廣大師生提供更貼心更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是擺在大家面前的現(xiàn)實課題。服務(wù)做得好不好，得看師生的評價，我們唯一要做的就是進一步增強服務(wù)意識，更重要的是切實提升服務(wù)的水平和能力。

會上，每一位行政管理人員，包括院領(lǐng)導(dǎo)都結(jié)合實際圍繞如何“增強服務(wù)意識，提升服務(wù)水平”主題提出許多好的做法、建議和存在的困難與問題。比如，田向陽副書記談到行政人員與師生的關(guān)系時，要主動溝通理解，將不善意的意見和苗頭進行有效化解，創(chuàng)造性的去完成辦公室工作任務(wù)；何建軍副院長介紹了長沙能源局的一些做法，強調(diào)了行政管理人員要有職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神，為師生服務(wù)能在自己手上解決的事絕不推諉等；有的提出了工作態(tài)度決定服務(wù)質(zhì)量、為人行事要講規(guī)矩守紀(jì)律、規(guī)范辦事程序、改進會風(fēng)、待遇上要體現(xiàn)多勞多得等等，氣氛熱烈而真誠。

最后，陳冬林就大家提出的建議、存在的困難和問題進行了解答，不能現(xiàn)場解答的留到下次開院務(wù)會上討論解決。院班子的真誠感動了所有的辦公室人員，想必這次富有成效的專題學(xué)習(xí)研討必將推動我院良好氛圍的形成，推動各項工作的順利推進。

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