7月18日,電氣學(xué)院赴國網(wǎng)岳陽供電公司實踐隊岳陽樓區(qū)支公司分隊正式深入一線開展工作。
上午,實踐隊分為兩組,第一組主要負(fù)責(zé)巡查電表及線路是否存在偷電漏電以及不規(guī)范用電的情況,張貼電力服務(wù)告示牌等;第二組主要負(fù)責(zé)物資管理領(lǐng)料出庫,流程包招將領(lǐng)用明細(xì)按日期規(guī)類、打印、掃描、編號等。實踐中,師傅們親身向隊員們演示如何更換模塊及電表,并且指導(dǎo)隊員進(jìn)行模塊更換操作。
下午,實踐隊員們在馮所長的指導(dǎo)下,將六萬余份檔案重新整理入庫,使各時期的資料更加清晰可查,為企業(yè)各項規(guī)章制度的制定提供了可靠依據(jù)。隨后,實踐隊員們學(xué)習(xí)并實操工件服務(wù)等各類工單的派發(fā)與回復(fù),其中包括客戶意見、業(yè)務(wù)申請、故障報修、投訴舉報等。
經(jīng)過第一天的實踐,實踐隊員們總計巡檢電表80塊,更換模塊180個,完成6份工單以及391位客戶的業(yè)務(wù)材料整理。在實踐中,實踐隊員們向師傅學(xué)習(xí)到了一線工作的寶貴經(jīng)驗,認(rèn)識到了一線工作的難度,更堅定了要認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極實踐的重要性。人民電業(yè)為人民,深入一線開展工作,發(fā)展電駱駝精神,終會“岳”來越好。



(文/張寒春 楊志 圖/張寒春 楊志 審/陶雙 張一鳴 報送團(tuán)隊:電氣學(xué)院赴國網(wǎng)岳陽供電公司實踐團(tuán)隊)