為保障用戶電力設(shè)備運(yùn)行安全,解決表箱設(shè)施安置問題,7月20日下午,電氣學(xué)院赴國網(wǎng)邵陽實(shí)踐隊(duì)隊(duì)員陳家豪、孟玲潔、吳宇珺在城南供電所外勤班曾琨的帶領(lǐng)下,前往南檀線用戶家中開展移表勘測工作。
首先,曾師傅向?qū)嵺`隊(duì)員講解了供電企業(yè)在用戶移表工作中需辦理的業(yè)務(wù)細(xì)則,并強(qiáng)調(diào)上山下野開展作業(yè)的注意事項(xiàng)及防護(hù)措施。抵達(dá)用戶家中后,實(shí)踐隊(duì)員協(xié)助曾師傅進(jìn)行實(shí)地勘察、測量并因地制宜制定移表改造方案等工作,切實(shí)為用戶解決因房屋修繕等原因需遷移用電計量裝置的問題。其間,實(shí)踐隊(duì)員踏過崎嶇山路和泥濘濕地,與用戶親切交談,聆聽用戶用電問題并及時記錄、反饋給師傅,協(xié)助師傅完善移表方案制訂工作。最后,師傅針對各戶用電問題及房屋構(gòu)架提出詳細(xì)移表設(shè)計方案,并細(xì)致解答用戶提出的疑問,將“你用電,我用心”的國網(wǎng)價值理念融入實(shí)際工作中。“移表工作是優(yōu)化迎峰度夏期間用戶服務(wù)的一個縮影,而我也在師傅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱湍托牡慕獯鹬锌吹搅饲f萬用心服務(wù)的基層電力人的縮影。”實(shí)踐隊(duì)員孟玲潔感嘆到。
本次基層實(shí)踐工作深化了實(shí)踐隊(duì)員實(shí)踐下基層的社會感悟,使隊(duì)員們深切體會到“服務(wù)電力客戶,服務(wù)社會發(fā)展”的電網(wǎng)服務(wù)宗旨。


(文/吳宇珺 圖/孟玲潔 審/任艮豐 范凱)