為充分了解基層客戶用電需求,推進客戶用電服務(wù)智能化,7月21日上午,電氣學(xué)院赴國網(wǎng)韶山實踐隊鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合實踐小組成員深入韶山鄉(xiāng)韶北安置區(qū),開展臺區(qū)客戶用電調(diào)查和“網(wǎng)上國網(wǎng)”app、“蓮城電工”小程序推廣工作。
隊員們通過走訪,了解當(dāng)?shù)鼐用裼秒娗闆r、用電存在的問題以及客戶對當(dāng)?shù)毓╇娝囊庖娕c建議。深入基層、傾聽民聲、了解民情,并做好走訪記錄,統(tǒng)計居民反饋,充分體驗基層電力工作者的日常工作。
實踐隊員周正感概道:“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?!被鶎诱{(diào)查工作是電網(wǎng)公司制定政策和工作重心調(diào)整的基礎(chǔ),在大數(shù)據(jù)時代,實地調(diào)查走訪能反應(yīng)數(shù)據(jù)之外的人心向背,群眾對我們的支持和意見是電網(wǎng)走向群眾的重要依據(jù),也是踐行“人民電業(yè)為人民”不可或缺的一部分。


文/周正 黎玉雙 圖/韶山供電所 審/任艮豐 黃文韜
報送團隊:電氣學(xué)院國網(wǎng)赴韶山市供電公司暑期社會實踐團隊