為進一步方便居民用電查電，7月17日，電氣學(xué)院赴岳陽暑期實踐隊岳陽分隊5名實踐隊員在臺區(qū)管理員龍盛和彭四毛師傅的帶領(lǐng)下進行“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”的宣傳推廣及營銷普查工作。

本次宣傳工作的主要內(nèi)容是幫助用電客戶下載安裝“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”，以便用戶更為方便地進行電費查詢、繳費及故障報修等。

剛開始時隊員們擔(dān)心客戶不配合推廣而產(chǎn)生絲絲怯意，后來在供電所員工的帶領(lǐng)下，經(jīng)過交流溝通后絕大多數(shù)客戶都十分配合和支持隊員們的工作。在宣傳過程中，隊員們要挨家挨戶進行走訪推廣，同時，由于大部分居民為中老年群體，無法熟練操作使用智能手機，因此隊員們要手把手地幫助其完成下載安裝、注冊等步驟。此外，龍師傅還親自教每位成員如何進行營銷普查，讓大家更加深入了解工作流程和工作模式。

工作內(nèi)容雖然簡單，但需要實踐隊員有足夠的耐心和平和的心態(tài)，真誠細(xì)致地與居民溝通。本次工作讓隊員們明白，再平凡的工作只要做好也會變的不平凡，無數(shù)基層電力人的默默耕耘，才成就了電網(wǎng)不斷的發(fā)展進步。

文/潘妍 圖/夏書林 審/任艮豐 張一鳴

報送團隊：電氣學(xué)院赴岳陽暑期實踐隊