一、學(xué)生公寓住宿、調(diào)宿、走讀辦理指南

（一）學(xué)生公寓住宿辦理流程

1、填寫《長(zhǎng)沙理工大學(xué)學(xué)生公寓住宿申請(qǐng)表》。

2、學(xué)院審批

本科生：由主管學(xué)生工作的副書記簽字，院學(xué)工辦蓋章。

研究生：導(dǎo)師同意并簽字，學(xué)院主管學(xué)生工作的副書記簽字，院學(xué)工辦蓋章。

3、學(xué)校審批

本科生：校學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)審批，簽字蓋章（大學(xué)生活動(dòng)中心四樓）。

研究生：校研工部領(lǐng)導(dǎo)審批，簽字蓋章（一辦B區(qū)二樓）。

4、到公寓中心確認(rèn)住宿樓棟。

5、到學(xué)校計(jì)財(cái)處（一辦公樓A216）繳納住宿費(fèi)。

6、到公寓中心辦理入住手續(xù)。

（二）學(xué)生公寓調(diào)宿流程

學(xué)生入住學(xué)生公寓后，不允許隨意調(diào)換宿舍。如因轉(zhuǎn)專業(yè)、留級(jí)等特殊原因確需調(diào)換宿舍的，按照以下流程辦理：

1、填寫長(zhǎng)沙理工大學(xué)學(xué)生寢室調(diào)換申請(qǐng)表（見附件）。

2、學(xué)院審批，輔導(dǎo)員簽字、院學(xué)工辦蓋章。

3、公寓中心辦理調(diào)宿手續(xù)。

4、原住宿樓棟退房（交還鑰匙，樓棟棟長(zhǎng)驗(yàn)收財(cái)產(chǎn)）。

5、新入住樓棟登記。

（三）走讀（外宿）辦理流程

1、填寫《長(zhǎng)沙理工大學(xué)走讀（外宿）審批表》。

2、學(xué)院審批

本科生：由主管學(xué)生工作的副書記簽字，院學(xué)工辦蓋章。

研究生：導(dǎo)師同意并簽字，學(xué)院主管學(xué)生工作的副書記簽字，院學(xué)工辦蓋章。

3、學(xué)校審批

本科生：校學(xué)工部領(lǐng)導(dǎo)審批，簽字蓋章（大學(xué)生活動(dòng)中心四樓）。

研究生：校研工部領(lǐng)導(dǎo)審批，簽字蓋章。

4、到所住樓棟退房，驗(yàn)收財(cái)產(chǎn)。

5、到公寓中心簽字、蓋章。

6、交表格到相關(guān)部門。

公寓中心服務(wù)地點(diǎn)：一站式學(xué)生社區(qū)綜合服務(wù)中心（云塘：甘飴園旁；金盆嶺：西苑食堂旁）

二、學(xué)生公寓服務(wù)指南

(一)購(gòu)電流程

購(gòu)電可以通過(guò)“長(zhǎng)沙理工大學(xué)公寓中心”微信公眾號(hào)、掌上長(zhǎng)理、校園內(nèi)自助機(jī)進(jìn)行繳費(fèi)。

學(xué)生公寓中心微信公眾號(hào)

關(guān)注“長(zhǎng)沙理工大學(xué)公寓中心”微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊公寓指南——電費(fèi)查繳——交電費(fèi)——登錄校園卡（查詢密碼默認(rèn)為身份證后六位）——交電費(fèi)——選擇對(duì)應(yīng)的校區(qū)、樓棟、房間號(hào)（如所住樓棟有分區(qū)的需標(biāo)注區(qū)號(hào)，如A101）——輸入繳費(fèi)金額——支付方式選擇一卡通賬戶（即校園卡賬戶）——確認(rèn)繳費(fèi)。

掌上長(zhǎng)理

進(jìn)入掌上長(zhǎng)理APP，點(diǎn)擊校園卡——交電費(fèi)——選擇對(duì)應(yīng)的校區(qū)、樓棟、宿舍號(hào)（如所住樓棟有分區(qū)的需標(biāo)注區(qū)號(hào)，如A101）——輸入繳費(fèi)金額——支付方式選擇一卡通賬戶（即校園卡賬戶）——確認(rèn)繳費(fèi)。

校園自助繳費(fèi)機(jī)

地點(diǎn)：云塘校區(qū)（汀香園、甘怡園、圖書館 ）

金盆嶺校區(qū)（5號(hào)教學(xué)樓、西苑食堂 ）

操作流程：將校園卡放在自助機(jī)上——選擇交電費(fèi)——輸入樓棟、房號(hào)——確認(rèn)繳費(fèi)。

(二)人臉識(shí)別門禁

為保障學(xué)生公寓安全，各寢室樓棟都安裝了人臉識(shí)別閘機(jī)。同學(xué)們可以通過(guò)微信掃描下方二維碼進(jìn)入小程序錄入信息。每周二和周五下午進(jìn)行信息審核，審核通過(guò)后即可正常使用閘機(jī)。

       人臉信息入庫(kù)的相關(guān)注意事項(xiàng)：

        ①：圖片格式上支持jpg、png 或者 bmp  的彩色圖片，大小在300KB--2M之間。

        ②：圖片上的人臉角度（俯仰角、偏轉(zhuǎn)角、側(cè)傾角）的偏轉(zhuǎn)角度在+/-20 度以內(nèi)。

        ③：圖片的亮度均勻，對(duì)比度適中；臉部無(wú)陰影，無(wú)過(guò)曝光，無(wú)欠曝光。

        ④：人臉完整，輪廓和五官清晰，無(wú)濃妝，無(wú)過(guò)度美顏；不應(yīng)遮擋眉毛、眼睛、嘴巴、鼻子及臉部輪廓

(三)飲用水服務(wù)

開水：學(xué)生公寓每層或隔層設(shè)有即熱型開水器，供學(xué)生取水飲用，實(shí)行微信支付。

大桶水：各棟值班室均有購(gòu)買。

直飲水:學(xué)生公寓庭院內(nèi)或大廳外設(shè)有直飲水機(jī)，提供多層過(guò)濾可直接飲用的溫水，實(shí)行微信支付。

(四)寢室空調(diào)服務(wù)

①空調(diào)遙控器領(lǐng)取地點(diǎn)

云塘校區(qū)：尼普頓公司空調(diào)熱水服務(wù)點(diǎn)（至誠(chéng)軒2棟東面）

金盆嶺校區(qū)：一站式學(xué)生社區(qū)綜合服務(wù)中心

提示：每個(gè)空調(diào)遙控器押金是100元，由服務(wù)商統(tǒng)一收取及退還。

②空調(diào)使用維護(hù)費(fèi)繳納

申請(qǐng)使用空調(diào)的寢室每人每年需繳納一定的空調(diào)使用維護(hù)費(fèi)。繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

③空調(diào)故障報(bào)修

空調(diào)若出現(xiàn)故障，請(qǐng)撥打服務(wù)熱線：

4006108898（云塘校區(qū)）  073184447679、4008865365（金盆嶺校區(qū)）

補(bǔ)充：金盆嶺校區(qū)東苑9棟、11棟、云塘校區(qū)敏行軒2棟空調(diào)報(bào)修在本棟值班室。

(五)吹風(fēng)機(jī)服務(wù)

學(xué)生公寓每層樓都設(shè)有吹風(fēng)機(jī)，學(xué)生可通過(guò)支付寶掃碼進(jìn)行使用。

（六） 公寓洗衣服務(wù)

         學(xué)生公寓每間宿舍設(shè)有獨(dú)立洗衣機(jī)，學(xué)生可通過(guò)支付寶掃碼進(jìn)行使用。

   報(bào)修方式：機(jī)器故障代碼無(wú)法解除，請(qǐng)撥打電話報(bào)修當(dāng)?shù)厥酆箅娫?0731-8444-7678。

(七)寢室熱水服務(wù)

①供水時(shí)間

②計(jì)費(fèi)方式：寢室熱水系統(tǒng)按流量計(jì)費(fèi)，使用微信支付。

③寢室熱水故障報(bào)修：

寢室噴頭、熱水管、熱水水表若出現(xiàn)故障，請(qǐng)撥打服務(wù)熱線：4006108898

熱水服務(wù)咨詢地點(diǎn)：

云塘校區(qū)：尼普頓公司空調(diào)熱水服務(wù)點(diǎn)（至誠(chéng)軒2棟東面）

金盆嶺校區(qū)：一站式學(xué)生社區(qū)綜合服務(wù)中心（西苑食堂旁）

(八)寢室維修服務(wù)

報(bào)修方式：進(jìn)入“長(zhǎng)沙理工大學(xué)公寓中心”微信公眾號(hào)進(jìn)行報(bào)修（詳情請(qǐng)點(diǎn)擊 線上報(bào)修）

無(wú)償日常維修范圍：照明燈具、開關(guān)、插座和線路；水管、水龍頭和配件；門窗、鎖和家具；公共區(qū)域照明設(shè)施。

自費(fèi)日常維修范圍:人為損壞的門窗、玻璃、家具、椅子、水管和水頭等;因使用違章電器造成的維修費(fèi)用;人為堵塞的廁所和洗漱池疏通;其他擅自配置的設(shè)備等。

學(xué)校其他部門負(fù)責(zé)的維修范圍:屋面漏水，廁所漏水，進(jìn)戶電源故障，進(jìn)戶水源故障，地面磚大面積壞損，新建處于施工單位保修期內(nèi)的公寓設(shè)施。

注：空調(diào)、熱水、洗衣機(jī)都可以通過(guò)“長(zhǎng)沙理工大學(xué)公寓中心”微信公眾號(hào)中的維修平臺(tái)進(jìn)行報(bào)修。

三、學(xué)校地圖篇

手繪地圖幫助大家順利入學(xué)并盡快熟悉校園環(huán)境。

1、金盆嶺校區(qū)

2、云塘校區(qū)

四、補(bǔ)充說(shuō)明篇

（一）宿舍安全

1、嚴(yán)禁使用如電熱壺，熱得快，電熱毯，電熱鍋等違規(guī)電器。

2、嚴(yán)禁私拉亂接電源線，發(fā)現(xiàn)絕緣層損壞的電線、燈頭、開關(guān)、插座要及時(shí)上報(bào)宿舍管理員，待電工檢修，切勿亂動(dòng)。

3、不要用濕手、濕布觸摸、擦拭電器外殼，更不能在電線上晾衣服或懸掛物件，或?qū)㈦娋€直接掛在鐵釘上，以防觸電。

4、離開房間要隨手關(guān)燈，鎖好房門。

5、貴重物品要放好或隨身攜帶。

6、提高警惕，防止被騙，保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全，不輕信陌生人的話。

（二）常用電話

公寓中心投訴電話：85258175  電費(fèi)核查咨詢：85258600（云塘）85121381（金盆嶺）

網(wǎng)絡(luò)報(bào)修：85258112   寢室熱水服務(wù)：4006108898

空調(diào)服務(wù)：4006108898(云塘)  073184447679、4008865365（金盆嶺）

校保衛(wèi)處：85258110（云塘） 84147110（金盆嶺）

校醫(yī)院：85258120（云塘）  84480120（金盆嶺）

樓棟工作人員及維修人員電話請(qǐng)?jiān)诖髲d公示牌獲取。