一、基本信息

管理學(xué)博士，教授，博士生導(dǎo)師，MBA和MPA導(dǎo)師；湖南省一流學(xué)科（工商管理）營銷管理方向負(fù)責(zé)人；學(xué)校學(xué)術(shù)委員會(huì)委員，學(xué)院學(xué)位委員會(huì)委員，學(xué)院教授委員會(huì)副主任委員

二、教育背景

1993-1996年，湖南大學(xué)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)專業(yè)攻讀碩士研究生，獲經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士學(xué)位；

2003-2007年，武漢大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)攻讀博士研究生，獲管理學(xué)博士學(xué)位；

2011-2012年，在香港城市大學(xué)商學(xué)院訪學(xué)，博士后研究

三、研究領(lǐng)域

戰(zhàn)略與組織管理，品牌與營銷管理，服務(wù)管理與營銷

四、近期承擔(dān)的主要項(xiàng)目

（1）國家自科基金面上項(xiàng)目，員工個(gè)人品牌創(chuàng)建與公司品牌績效：基于專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域的系統(tǒng)考察（ID：71772018），2018-2021，主持；

（2）國家自然科學(xué)基金，服務(wù)共享中的顧客兼容性研究：成因、影響與管理策略（ID：71172001），2012-2015，主持；

（3）教育部人文社科規(guī)劃項(xiàng)目，消費(fèi)者環(huán)境責(zé)任行為的成因與促進(jìn)策略研究（ID：09YJA630141），2009-2013，主持；

（4）國家自科基金面上項(xiàng)目，形象的反差如何讓傳統(tǒng)品牌重拾魅力——品牌擬人化對品牌活化的影響（ID：71972016），2020-2023，主要參與（第二）；

（5）湖南省教育廳重點(diǎn)科研項(xiàng)目，走出本地——地理品牌外向發(fā)展的機(jī)理與策略研究（ID：19A012），2019-2022，主持；

（6）湖南省高校創(chuàng)新平臺(tái)開放基金項(xiàng)目，服務(wù)場景中顧客不良行為的前因、后果與管理干預(yù)研究（ID：20120081），2012-2015，主持；

五、著作與教材

（1）合著（第一），《服務(wù)互動(dòng)、顧客體驗(yàn)與服務(wù)管理邏輯》，經(jīng)濟(jì)管理出版社，2016；

（2）合著（第一），《消費(fèi)者環(huán)境責(zé)任行為的成因與促進(jìn)策略》，清華大學(xué)出版社，2015；

（3）獨(dú)著，《消費(fèi)者綠色購買研究：理論、實(shí)證與營銷意蘊(yùn)》，湖南大學(xué)出版社，2007

（4）主編，《市場調(diào)研》，中國財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2018；

（5）主編，《品牌管理》，機(jī)械工業(yè)出版社，2012

六、近期主要學(xué)術(shù)論文

（1）Consumer Responses to Corporate Environmental Actions in China: An Environmental Legitimacy Perspective. Journal of Business Ethics, 2017, 143 (3). FT50 Journals，SSCI, 排名1；

（2）服務(wù)共享中其他顧客如何影響顧客的服務(wù)體驗(yàn)——基于人際吸引理論的實(shí)證研究，營銷科學(xué)學(xué)報(bào)，2015/3，CSSCI，排名1；人大復(fù)印資料（市場營銷），2016/3，全文轉(zhuǎn)載；

（3）員工品牌的價(jià)值：從員工品牌依戀到公司品牌忠誠的轉(zhuǎn)化. 珞珈管理評論，2020， (4)，CSSCI，排名1；

（4）全面品牌管理：服務(wù)品牌管理的新視角. 長安大學(xué)學(xué)報(bào)（社科版)，2019，21 (5），排名1；

（5）營銷高管權(quán)力、組織營銷能力與企業(yè)績效——基于上市公司數(shù)據(jù)的實(shí)證研究. 珞珈管理評論，2018，(4)，CSSCI，排名1；

（6）員工顧客導(dǎo)向, 商業(yè)友誼與顧客忠誠的關(guān)系研究. 商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，2016，(1)，CSSCI，排名1；

（7）員工服務(wù)導(dǎo)向?qū)︻櫩头?wù)結(jié)果的影響及作用機(jī)制——基于服務(wù)互動(dòng)的視角." 經(jīng)濟(jì)經(jīng)緯，2016，32 (3)，CSSCI，排名1；

（8）服務(wù)人員外表吸引力對顧客感知服務(wù)質(zhì)量的影響及作用機(jī)制. 長沙理工大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2016，31 (2)，排名1；

（9）綠色產(chǎn)品與廣告訴求匹配效應(yīng)的理論分析與實(shí)證檢驗(yàn). 財(cái)經(jīng)理論與實(shí)踐，2014/1，CSSCI，排名1；人大復(fù)印資料（市場營銷）/2014/4，全文轉(zhuǎn)載；

（10）消費(fèi)者對企業(yè)環(huán)境主義的響應(yīng)機(jī)制: 合理性視角. 大連理工大學(xué)學(xué)報(bào): 社會(huì)科學(xué)版，2013/7，CSSCI，排名2；人大復(fù)印資料（市場營銷），2013/11，全文轉(zhuǎn)載；

七、學(xué)術(shù)榮譽(yù)及學(xué)術(shù)影響

擔(dān)任湖南省市場學(xué)會(huì)副會(huì)長，中國高校市場學(xué)研究會(huì)常務(wù)理事；擔(dān)任多個(gè)國內(nèi)重要管理期刊匿名審稿人，國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目、教育部人文社科項(xiàng)目通訊評審專家

聯(lián)系方式

Email；jxlee01@163.com