3月11日上午，后勤集團(tuán)召開(kāi)侯、黃兩校區(qū)住宅區(qū)業(yè)主代表座談會(huì)。后勤處處長(zhǎng)管德清、副處長(zhǎng)曾蘭桂、后勤集團(tuán)黨委書(shū)記談?wù)?、副?shū)記周貴根、副總經(jīng)理唐忠旺及侯黃校區(qū)后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及兩校區(qū)業(yè)主代表共24人參加了座談。

會(huì)上，侯黃后勤服務(wù)中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)了中心職工的基本情況，詳細(xì)匯報(bào)了2012年工作思路和為侯區(qū)住宅區(qū)購(gòu)置、安裝健身器材，校區(qū)車(chē)輛出入、停放整治，與開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)在住宅區(qū)修建停車(chē)坪等7項(xiàng)重點(diǎn)工作計(jì)劃，并對(duì)正在開(kāi)展的幾項(xiàng)工作進(jìn)行了說(shuō)明和解釋。

各住戶(hù)代表紛紛發(fā)言，充分肯定了學(xué)校、后勤集團(tuán)去年來(lái)為改善居住環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量所做的工作。一是積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，改善校區(qū)環(huán)境。去年來(lái)，召開(kāi)住戶(hù)代表座談會(huì)3次，主動(dòng)征求意見(jiàn)，對(duì)于一些不能處理的事項(xiàng)積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，及時(shí)向?qū)W校職能部門(mén)反映，在學(xué)校工會(huì)、后勤處等部門(mén)的支持下，分別在兩校區(qū)購(gòu)置、安裝健身器材，開(kāi)辟“露天休閑場(chǎng)”，讓業(yè)主有了一個(gè)露天健身、休閑、娛樂(lè)場(chǎng)所，使兩個(gè)家屬區(qū)的環(huán)境也有所改善。二是積極主動(dòng)協(xié)調(diào)，維護(hù)業(yè)主利益。特別自去年9月份侯區(qū)開(kāi)發(fā)商進(jìn)場(chǎng)施工后，及時(shí)與其項(xiàng)目部接觸、聯(lián)系、洽談，通過(guò)協(xié)商、下發(fā)整改函等方式，解決了泥沙水直排和公用道路的建筑泥污清掃不及時(shí)、不徹底，雨天時(shí)道路泥濘的問(wèn)題，并督促開(kāi)發(fā)商新修進(jìn)出道路，規(guī)范臨時(shí)停車(chē)場(chǎng)，修建了大門(mén)值班室等，年前，又和開(kāi)發(fā)商簽訂合約，促使開(kāi)發(fā)商出資，解決了公用道路清掃和施工人員的生活垃圾在道路旁露天堆放，不掩埋、不清運(yùn)，臭氣熏天，嚴(yán)重影響校區(qū)環(huán)境的問(wèn)題；在黃土嶺校區(qū)，通過(guò)做開(kāi)發(fā)商的工作，爭(zhēng)取開(kāi)發(fā)商出資并施工，解決了大門(mén)口下水道嚴(yán)重堵塞的問(wèn)題。三是做好兩個(gè)住宅區(qū)的日常后勤服務(wù)、管理和維修工作。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，住戶(hù)代表們也提出要加快住房置換進(jìn)度、天燃?xì)膺M(jìn)校區(qū)，加強(qiáng)值班巡查、車(chē)輛管理，確保兩個(gè)住宅區(qū)安全；生活設(shè)施陳舊，要改造公共水管；加強(qiáng)對(duì)租住戶(hù)的管理，禁止燒熱得快，消除安全隱患等許多中肯的意見(jiàn)和建議。

最后，管德清處長(zhǎng)、談?wù)紩?shū)記、唐忠旺副總經(jīng)理分別在發(fā)言中代表學(xué)校、后勤集團(tuán)衷心感謝各位業(yè)主對(duì)后勤服務(wù)中心工作的支持與理解，并表示將積極反映住戶(hù)代表所提的問(wèn)題，屬于后勤服務(wù)的問(wèn)題，認(rèn)真組織落實(shí)，并要求中心迅速召開(kāi)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)物管條例，提高服務(wù)質(zhì)量，一如既往地及時(shí)溝通，努力把工作做好，使服務(wù)質(zhì)量更進(jìn)一步提高，使全體住戶(hù)更加滿(mǎn)意。