“我來做給你看”
——金盆嶺物業(yè)中心開展無聲示范行動
4月18日(星期三)早上7點30分,駱延瑤和張強兩位環(huán)衛(wèi)管理員巡視到東苑足球場南主馬路時,看到保潔員曾某正在清掃自己的責任區(qū),在清掃的過程中,一些偏拐的地段清掃不到位,張強說了聲“我來做給你看”!然后迅速接過環(huán)衛(wèi)工曾某手中的兩把掃帚在馬路上清掃起來,保潔員曾某首先還跟張強爭辯,但看到張強示范了一段馬路后,再也不爭辯了,按照管理員張強的示范動作,走到一邊,默默而認真的清掃起來。
這一場景,僅僅是金盆嶺物業(yè)中心近期開展的“我來做給你看”示范行動的一幕。4月13日上午,金盆嶺物業(yè)中心召開班組長以上管理員務虛會議,針對金盆嶺物業(yè)“四多二復雜現(xiàn)象”,即在編職工多、老弱病殘多、馬路停放車輛多、春季香樟落葉多;教學樓及馬路等基礎設施陳舊且樓宇布局復雜、校園內(nèi)居住人員成分復雜??紤]到金盆嶺物業(yè)中心兩年來領導班子更換頻繁,主要負責人一直沒有配備到位等歷史原因。經(jīng)過務虛會上反復討論,提出近期開展兩項專項行動:一是公共衛(wèi)生及樓宇管理定期實行集中檢查及現(xiàn)場相互點評專項行動;二是物業(yè)中心班組長以上管理人員每天深入現(xiàn)場開展“我來做給你看”的專項示范行動。以正面引導、示范為主,輔以相互點評激勵,以此促進金盆嶺物業(yè)管理、服務各項工作新變化。