她用行動(dòng)詮釋“服務(wù)育人”
——記我校后勤阿姨楊學(xué)文

楊學(xué)文,我校一位普通的后勤阿姨,來校工作至今已有十年時(shí)間。十年來,她無(wú)論被分派到哪個(gè)崗位,其認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實(shí)肯干的工作態(tài)度始終如一;十年中,每年的春節(jié)假期她都選擇堅(jiān)守崗位,把自己的休息時(shí)間留給需要回家的同事;十年里,她如同媽媽般的陪伴溫暖了無(wú)數(shù)學(xué)子的大學(xué)時(shí)光,用行動(dòng)詮釋著后勤工作“服務(wù)育人”的真諦。
“勤勞樸實(shí)形容她恰到好處”
楊學(xué)文現(xiàn)在負(fù)責(zé)公路工程實(shí)驗(yàn)中心大樓的值班和衛(wèi)生工作。她一天的常規(guī)工作從打掃整棟樓開始———這棟5層樓的5條走廊、200多級(jí)臺(tái)階、10個(gè)衛(wèi)生間,里里外外的地面拖上一遍得6個(gè)多小時(shí)。為了趕在師生上班前將樓棟衛(wèi)生全部打掃干凈,楊學(xué)文常常會(huì)在前一晚工作到凌晨。
“楊阿姨是個(gè)對(duì)工作特別認(rèn)真的人,勤勞樸實(shí)形容她恰到好處?!辈┦可鷦⒊客矶寄芸吹綏顚W(xué)文在樓棟里拖地的身影。學(xué)生們做實(shí)驗(yàn)常常會(huì)產(chǎn)生很多碎石、泥土這樣“有重量”的垃圾,楊學(xué)文看見了就會(huì)默默地去幫他們收拾好,等學(xué)生們自己想起來清理的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)地面早已干干凈凈。
樓上樓下,每次搬運(yùn)兩桶垃圾,楊學(xué)文就用兩只胳膊,一邊夾一桶,來回好幾趟,沒聽她喊過一聲累。
有一次,楊學(xué)文在倒垃圾的時(shí)候不小心被裹在垃圾里的玻璃碎片扎到了腳,當(dāng)時(shí)流了很多血,但她全然不當(dāng)回事,默默地把玻璃取出來后就接著去做手頭上的活。
為了不耽誤工作,她硬是咬牙堅(jiān)持了好幾天沒去就醫(yī),直到她的腳嚴(yán)重發(fā)炎影響到行走,在家人和同事的規(guī)勸下她才去了校醫(yī)院,傷口過了好長(zhǎng)一段時(shí)間才愈合。同事們被她的敬業(yè)精神所打動(dòng),但她自己卻覺得很不好意思,“都怪我自己不小心,差點(diǎn)就耽誤了工作?!?/span>
“把休假機(jī)會(huì)都留給同事”
除了自己的工作,楊學(xué)文還包攬下不少同事的活。
每年的春節(jié)假期,楊學(xué)文都會(huì)留守值班室。十年間,她沒有和丈夫一起回老家過過一次年,把休假的機(jī)會(huì)都留給了同事們。
為了讓更多的同事能踏實(shí)地回家過年,楊學(xué)文主動(dòng)承擔(dān)了她們手中的工作。今年春節(jié)假期留校期間,楊學(xué)文就主動(dòng)接過了西門到警務(wù)室路段的清掃工作,每天清晨她起得更早了。
要是攬下的任務(wù)實(shí)在太多忙不過來該怎么辦?楊學(xué)文有辦法。她搬來救兵———讓自己的兒子和女兒幫忙守好自己的崗位,而自己則騰出時(shí)間去幫助其他同事。
每年初八正式上班,但楊學(xué)文總是習(xí)慣提前開工。正月初二一大早,她就開始忙活了。她說,“如果我提前把自己的工作做好了,后面就有時(shí)間去幫助其他同事?!?/span>
“楊學(xué)文人很好,把事交給她,我很放心?!眹?yán)艷輝在學(xué)術(shù)交流中心值班,在她沒有返回崗位前,學(xué)術(shù)交流中心的值班工作都由楊學(xué)文幫忙做好。
2016年的暑假,博士生劉同學(xué)負(fù)責(zé)清理公路工程實(shí)驗(yàn)中心料廠,但苦于找不到工人。楊學(xué)文聽說了,立即拉上自家兒子去幫劉同學(xué)搞清理。最后忙完了,她卻怎么都不肯收下事前說好的勞務(wù)費(fèi)。
楊學(xué)文目前所在的公路工程實(shí)驗(yàn)中心每天有大概200名學(xué)生到實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn),他們大都是研究生或者博士生,很多同學(xué)會(huì)在實(shí)驗(yàn)室工作到很晚。楊學(xué)文從來不催他們,她就在值班室一直等著,不厭其煩地為他們開門,直到確定實(shí)驗(yàn)中心沒人了才會(huì)把每一層樓梯上的燈關(guān)掉。
“我覺得阿姨是一個(gè)善良、好打交道的人?!毖卸南恼\(chéng)東和楊學(xué)文已經(jīng)認(rèn)識(shí)快兩年的時(shí)間了。做科研的他有時(shí)候會(huì)在實(shí)驗(yàn)室工作到很晚,但無(wú)論多晚,楊學(xué)文都會(huì)等著他“下班”,耐心地把已經(jīng)關(guān)好的大門重新打開。
“這些學(xué)生都像自己的孩子一樣”
能和學(xué)生打成一片是楊學(xué)文最開心的事情。
雖然家里條件并不寬裕,但楊學(xué)文還是常常給學(xué)生們開小灶。在她眼里,“這些學(xué)生都像自己的孩子一樣。”
在博士生樊喜雁看來,“楊阿姨就像媽媽一樣好?!?/span>
不久前,樊喜雁懷孕了,懷孕之后的她一度食欲不振,遠(yuǎn)在內(nèi)蒙古的父母也沒辦法照應(yīng)。楊學(xué)文得知此事后,就給她開了個(gè)小灶,不時(shí)做些可口飯菜送過去給她補(bǔ)身體,還給她帶來自己腌制的酸蘿卜、酸豆角。樊喜雁漸漸地很依賴這個(gè)“媽媽”般的阿姨,時(shí)常來跟她討教孕期保健知識(shí)。
“楊阿姨知道我喜歡她做的臘肉,就會(huì)特地送給我吃?!眲⒊钕矚g吃楊學(xué)文做的菜,“阿姨每次都用飯盒打包好提到我辦公室來?!庇袝r(shí)候,劉超超會(huì)和同學(xué)加班到很晚,楊學(xué)文心疼他們,常常給他們送點(diǎn)吃的。
去年的小年夜,楊學(xué)文注意到實(shí)驗(yàn)室還有好幾個(gè)同學(xué)因?yàn)槊χs論文沒能回家,于是就邀請(qǐng)他們跟她一起回家過節(jié)。
“大家一起吃個(gè)飯,圖個(gè)熱鬧嘛。”楊學(xué)文為大家精心準(zhǔn)備了一桌子菜,她希望自己能溫暖這些沒回家的孩子,讓他們?cè)趫F(tuán)聚的節(jié)日里少一點(diǎn)思念。
平日,因?yàn)闂顚W(xué)文的親和、熱情,同學(xué)們很樂意找她聊天,她也習(xí)慣在值班室里備著水果和小點(diǎn)心招待同學(xué)們。
這些年,楊學(xué)文跟著學(xué)生們學(xué)會(huì)了上網(wǎng)、使用微信,“好多時(shí)髦的東西學(xué)生們也都愿意教。”在她的通訊錄里存了不少同學(xué)的聯(lián)系方式,她說,這是為了方便招呼他們“回家吃飯”。(學(xué)生記者 汪夢(mèng)媛)