分析測試中心辦事公開制度

長沙理工大學分析測試中心辦事公開制度

第一條 辦事公開制度以規(guī)范透明服務為重點，按照有關(guān)規(guī)定，將中心辦事依據(jù)、職責、內(nèi)容、方式、程序、條件、時限、結(jié)果與紀律等向管理服務對象公開，接受管理服務對象監(jiān)督的制度。

第二條 辦事公開的內(nèi)容和要求：

1、政策公開。及時將中心管理制度通過網(wǎng)絡進行公開。

2、辦事程序公開。對中心承擔的校內(nèi)外科研檢驗檢測、社會服務、實驗室設備管理等工作的辦事流程，以及送樣單（樣品要求）、條件、程序、辦理時限、收費標準、檢驗檢測人、技術(shù)和質(zhì)量負責人、辦事紀律等在中心網(wǎng)頁上公開。

3、工作紀律公開。中心工作人員上班時間必須嚴格遵守工作紀律，文明服務，使用文明用語，管理服務對象可隨時監(jiān)督工作人員的工作情況。

4、崗位職責公開。中心工作人員均持工作牌上崗，工作牌顯示工作人員相片、姓名、職務、工作職責等內(nèi)容，工作人員必須認真履行崗位職責，自覺接受管理服務對象的監(jiān)督。

5、監(jiān)督公開。對工作人員檢測技術(shù)和質(zhì)量、服務態(tài)度、收費價格等方面進行監(jiān)督。投訴電話：85258898。

第三條  對辦事公開的內(nèi)容，嚴格實行分管領(lǐng)導負責制，由各業(yè)務分管領(lǐng)導負責把關(guān)和督促落實。