為深入了解桑植縣村級組織的糾紛解決效能，7月9日，長沙理工大學(xué)社會(huì)實(shí)踐團(tuán)奔赴張家界市桑植縣，進(jìn)行有關(guān)“新時(shí)代楓橋經(jīng)驗(yàn)”的主題調(diào)研活動(dòng)。成員分別前往澧源派出所和文昌街社區(qū)居委會(huì)，深入基層，對在崗的工作人員以及周邊居民進(jìn)行了全面細(xì)致的訪談?wù){(diào)研。

上午十時(shí)許，團(tuán)隊(duì)成員順利抵達(dá)澧源派出所，會(huì)見了澧源派出所所長及所內(nèi)數(shù)位警官。在會(huì)上，雙方坦誠相對，深入溝通。警官們不僅全面闡述了派出所的基本架構(gòu)與日常運(yùn)作的細(xì)節(jié)，還對村級組織在調(diào)解矛盾糾紛中扮演的角色及其實(shí)際效能進(jìn)行了細(xì)致闡述。他們強(qiáng)調(diào)，矛盾沖突的根源往往根植于獨(dú)特文化習(xí)俗與地方特色當(dāng)中，并透露今年上半年已成功處理了超過160起各類糾紛案例。案件覆蓋面廣，涵蓋土地爭議、情感糾葛，以及未成年人監(jiān)護(hù)等問題。相較于往年，糾紛總量呈現(xiàn)下降趨勢。隨后，警官們運(yùn)用一系列鮮活的實(shí)例，輔以詳盡的數(shù)據(jù)支撐，為學(xué)生們勾勒出桑植縣村級組織在糾紛化解領(lǐng)域的真實(shí)圖景，同時(shí)也揭示了當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)和仍然存在的不足。生動(dòng)的展示極大地豐富了學(xué)生們對當(dāng)?shù)厣鐣?huì)糾紛現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)，更讓他們深刻體會(huì)到基層社會(huì)治理工作的復(fù)雜多面與任重道遠(yuǎn)。

下午三時(shí)許，團(tuán)隊(duì)成員前往文昌街社區(qū)居委會(huì)。在居委會(huì)辦公室內(nèi)，同學(xué)們與工作人員進(jìn)行了面對面的交流。社區(qū)工作人員結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，詳細(xì)闡述了居委會(huì)在糾紛處理中的具體做法和遇到的困難。居委會(huì)工作人員表示，受制于人員配置、專業(yè)能力等因素，部分復(fù)雜糾紛仍難以妥善處理;但他們砥礪奮進(jìn)，迎難而上，為了能對得住鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的信任 正在努力提升糾紛解決效能。面對面懇談中，他們也提出了加強(qiáng)培訓(xùn)、引入專業(yè)力量等建議，希望能夠借此有效提升居委會(huì)的糾紛解決能力。

此次調(diào)研過程中，同學(xué)們還特意走訪了部分居民，收集了當(dāng)?shù)匕傩諏Υ寮壗M織糾紛解決效能的看法和意見。部分居民表示：希望村級組織能夠更加注重糾紛的預(yù)防和調(diào)解工作，通過加強(qiáng)法制宣傳、提高村民素質(zhì)等方式，從根源上減少矛盾糾紛的發(fā)生。他們也期待村級組織能夠加強(qiáng)與上級部門的溝通協(xié)調(diào)，引入更多專業(yè)資源，為村民提供更加便捷、高效的糾紛解決服務(wù)，滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

今日調(diào)研，同學(xué)們深刻感受到了桑植縣村級組織在糾紛解決方面所面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。同學(xué)們認(rèn)識(shí)到，提升村級組織糾紛解決效能是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要政府、社會(huì)、村民等多方面的共同努力。未來，我們將繼續(xù)關(guān)注桑植縣村級組織的發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極傳播先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，為推動(dòng)社會(huì)治理創(chuàng)新貢獻(xiàn)自己的力量。

（文/羅紫怡 圖/劉舒揚(yáng) 一審/李姝 二審/陳騫 三審/汪倫）